科技公司企划部门岗位职责

　　科技公司企划部门岗位职责：

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定;

　　2、及时、准确的完成公司安排的工作任务;

　　3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流;

　　4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸;

　　5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务;

　　6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

篇2：医院企划部部门职责岗位设置及绩效考核方案

北京脑血管病医院企划部部门职责、岗位设置及绩效考核

一、部门职责

直属：院长

1、根据集团所属各公司性质进行市场调研，提出集团公司发展规划及战略。下属公司的目标战略策划制订、研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施；

2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司产品推广，管理公司品牌运用情况。

3、策划实施集团公司及所属产业行业市场研究工作，对集团或下属公司新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给行情信息收集、国家法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助开展客户满意度调查工作；并研究、分析、报告；

4、协助销售公司完成各种产品的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、销售宏观政策、行销计划进行报批并监督实施；对子公司产品生命周期、品牌建设进行研究和管理；对子公司促销费用及广告费用进行费用审核；负责对销售数据的分析、总结、归档、备案等综合管理；并对以上活动进行跟踪和反馈。

5、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体采购及实施方案，对集团及各子公司做出整体或相应的企划宣传和广告发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写公关活动效果评估报告，提出改进措施。

6、根据企业发展战略要求，编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；企业文化建设的改进；搜集公司内外部建议，评估企业文化建设现状；监督、指导公司内部宣传册的制作和发行工作；构建企业文化传播平台，搭建企业文化传播体系。

7、配合公司相关部门进行产品包装，专利包装及其他相关策划行为

8、领导安排的其他工作

2、人员设置及岗位职责

经理1人、市场情报信息主管2人、文案及企划专员1人、平面设计主管1人

企划部经理1人

直接上级：院长或市场主管

岗位职责

1、主持企划部日常管理工作。

2、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋；负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报执行方案结果和执行总结。

3、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。负责（或协助）主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。负责审核编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等

4、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。

5、对公司的企业文化负责；负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；负责对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。

6、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；完成领导临时交办的其他任务。

市场情报信息主管2人

直接上级：企划部经理

岗位职责：

1、协助部门经理搜集项目相关行业信息，建立项目数据库，编写项目行业信息报告，搜集最新行业动态信息，并进行科学预测；统计整理、总结分析销售、客服月度报告，建立客服报告信息反馈机制，提高客户满意度，协助公司开拓市场渠道；

2、负责对集团各项业务拓展的信息收集、整理、统计，有效管理信息数据，通过深挖数据，探寻销售、市场的需求和生意增长机会,及时提供数据分析报告，维护数据平台和分析平台。确保集团和下属产业之间的分析流程顺畅、有效。

3、收集整理各子公司的活动反馈信息，提供市场推广活动的整改建议；监督执行和实施各种市场推广活动；给相关业务成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

4、负责市场调研、产品分析或协调第三方调研公司资源，跟进相关调研工作的开展。根据业务需求制定市场调研计划，组织策划市场调研项目，收集和管理竞争者及竞争环境、产品走势等方面的信息，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作建议

5、为相关业务部门提供业务数据，复杂数据的统计查询设计。及时反馈信息分析中发现的问题和相应的解决方案，并对各项解决方案的执行情况进行跟进；完成企划部各项相关指标监控报告

文案及企划主管2人

直接上级：企划部经理

岗位职责

1、负责集团各种大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；配合销售部门制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；配合市场部门制定加盟店开业庆典及推广计划。

2、组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作（内部刊物事宜待确定）；

3、协助整合营销资源，推进集团下属公司完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施；协助集团下属公司对项目或活动（包括组织、参与、指导）企划方案的制定，媒体活动计划的审定，指导并审核子公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报；配合子公司完成日常推广宣传工作；

4、按时完成公司指定个案的撰写和个案实施总结；负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；负责加盟店宣传文案的执行、监督、修正和活动总结；及日常企划文件的建档管理；负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作；

5、针对集团公司与下属子公司进行市场调查、形成文案并提供合理化建议。协助部门经理分担商业项目信息收集、整理、立项调研，撰写项目可行性调研报告；健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。

6、完成上级领导交办的其他工作。。

平面设计岗位职责1人

直接上级：企划部经理

岗位职责

1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新，协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。

2、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；

3、设计文件的使用与修改，数码视频、相片处理、制作促销图片和页面，配合市场终端或经销商销售活动、市场活动宣传品配合。

4、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求；建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收；利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

三、任职要求及薪酬

岗位：企划主管：

薪酬：3000——4000元/月

1、统计学或市场营销管理类或相关专业本科以上学历；

2、熟悉产品结构调整与产品运作操作，具有发散性思维和创新意识；

3、善于思考，具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力；

4、具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力；

5、有品牌策划工作案例，具有把握市场动态、市场方向的能力；

岗位：市场情报信息主管

薪酬：4000——5000元/月

1、市场营销管理类、经济类、商业管理类或相关专业本科以上学历；

2、有五年以上市场策划工作经验，有团队管理经验；

3、具有独立的工作能力和分析能力、较强的观察力、判断力和应变能力；

4、具有投资行业的从业背景或有专业从事市场调研工作优先；

5、熟练使用SWOT分析方法、定标比超分析法、价值链分析法、竞争对手分析模型工具等情报分析方法

6、思维活跃，敢于创新，具备高度的工作热情和事业心，有良好的团队合作精神

岗位：平面设计

薪酬：3000——3500/月

1、绘画、艺术设计等相关专业，专科及以上学历；

2、较强的绘画能力、优秀的审美能力，独特的设计创意，能独立把握产品色彩风格与视觉体验相关的设计，对色彩、主题、构图、细节有成熟理解

3、有成熟的设计理念，丰富的设计经验，有敏锐的感悟力和表现力；熟悉印刷品、广告物料的基本技术要求，熟悉印刷流程，以及包装制作工艺；

4、三年以上相关工作经验，工作认真负责，能吃苦耐劳；性格随和，注重团队合作；珍惜个人品牌信誉。

四、企划部绩效评定标准及奖金考核试行方案

一、绩效工资考核细则：

为推进企划工作顺利展开，有效促进考核机制的深入，体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩，实现企业与个人的既定价值，结合企业实际，特制定此企划绩效考核制度。

1：绩效工资考核目的：

1）考核部门及员工绩效目标完成情况，为实际筹薪与奖金提供依据

2）对上一考核期间的工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助

3）为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据。

4）提高企划团队员工工作技能以和绩效素质，优化人员结构，保持本部门人员的活动和良性竞争力

2:绩效工资划分：

基本工资占比例的80%，绩效工资占工资比例的20%，年度考核工资以奖金形式发放，具体数额依据万福公司奖金办法

3：考核周期：

1)主管级别以上人员分月度考核以及季度评定考核

2）部门奖金为年度部门考核

3）当月无该项考核内容相关工作时该考核指标以满分计算

年度企划部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义与公式

资料来源

企划任务按时完成率

季/年度（按时完成企划任务数÷企划计划任务完成数）*100%

销售部

费用控制率

季/年度（实际企划费用÷计划企划费用）*100%

财务部

企划方案成功率

季/年度（成功方案数÷提交方案数）*100%

企划部

业务增长率

季/年度（按时完成销售配合任务数÷市场计划任务完成数）*30%

市场部或销售部

媒体正面曝光次数

季/年度

在公众媒体上发布

发表宣传公司的新闻及宣传广告的次数

企划部

广告投放有效率

季/年度（广告费用增长率÷销售收入增长率）*100%

企划部

危机公关处理及时率

季/年度

对不良信息处理，处理后通过受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上

企划部

8公关单位以媒体满意度

季/年度

接受调研的公关单位，媒体对企划部门的工作满意度评分

企划部

备注：整体年度指标由公司统一下达，企划部依据全年指标分化，进行任务分配

企划部经理绩效考核指标

被考核人姓名

职位

部门

企划部

考核人姓名

职位

市场副总或总经理

部门

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重/分值

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：90%

企划任务按时完成率

20%

考核期内企划任务按时完成率100%

策划方案

15%

考核期内企划方案审批通过

达到70%以上

企划费用控制

10%

考核期内企划费用空置率——%以上

部门费用控制

5%

考核期内部门管理费用控制在预算范围之内

项目及专利工作配合

10%

考核期内项目申报及专利工作的配合性

销售工作配合

10%

考核期与销售推广活动的配合性

公关处理满意度

10%

无任何相关部门投诉情况

9企划月度数据报表、总结

5%

依据各部门情况进行数据分析，及时作出指导意见

10品牌形象传播（内部）

5%

VI导向、企业文化、消息的传达

当月无相关工作内容时该项工作以满分计算

二、职业筹划考核标准：

5%

部门员工培训

1）专业培训

2）常规培训

2%

按时参与公司专业知识培训

制定企划内部培训计划以及安排讲解

职业规划定位

2%

规划部门内部人员发展计划，提升计划

工作业务指导力

1%

本部门人员工作指导安排，问题及时处理

三、部门常规管理考核标准：5%

部门员工流失率

3%

本月部门员工流失情况

部门员工违规情况

2%

本部门员工违反公司相关规章制度情况

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

日期

日期

备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度*%计算=奖金发放数。

绩效评定指标分数由总经理直接评判。

市场竞争情报人员绩效考核指标

被考核人姓名

职位：市场竞争情报主管

部门：

企划部

考核人姓名

职位：企划部经理

部门：

企划部

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：90%

搜集行业、竞争企业信息，建立项目信息库

20%

信息及时不漏传，且易于检索

配合企划文案搜索相关需求信息并整理

10%

依据企划文案需求信息进行搜集整理

相关信息、剪报整理并形成月报制度

10%

统计整理、总结分析销售、客服月度报告

对集团各项业务拓展的信息收集、整理、统计

20%

及时提供数据分析报告

负责市场调研、产品分析

20%

提供项目市场运作建议报告

为相关业务部门提供业务数据

10%

配合销售部门、市场部门建立业务数据库

当月无相关工作内容时该项工作以满分计算

二、职业筹划考核标准：

5%

部门员工培训

1）专业培训

2）常规培训

3%

参与率

工作业务配合力

2%

本部门人员工作积极配合处理

三、部门常规管理考核标准：5%

部门员工违规情况

5%

本部门员工违法公司相关规章制度情况

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

审核人签字：

日期

日期

日期：

备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度*%计算=奖金发放数。

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。

企划文案类人员绩效考核指标

被考核人姓名

职位：企划文案

部门：

企划部

考核人姓名

职位：企划部经理

部门：

企划部

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：90%

常规宣传企划及文案撰写

15%

每月5—10篇

市场企划方案及宣传稿件的撰写

15%

依据品牌策划的整体方案，月度或季度市场工作计划撰写执行撰写

市场企划方案及宣传稿件的撰写

15%

依据市场策划的内容大纲进行撰写

负责集团各种大型活动的组织策划及实施细案

15%

公司会议审议通过

企业文化标语、口号的撰写、发布

5%

依据企业文化大纲项目执行相关稿件

企划部相关通知，消息撰写

5%

企划部相关日常企业内内传播信息的撰写

企业网站、内刊、手册、报刊、读物的文字配合处理排版

10%

企业相关手册、刊物、读物的文字配合处理排版

8方案实施的跟踪、总结报告的撰写

10%

实施后十五天内上交并备案

当月无相关工作内容时该项工作以满分计算

二、职业筹划考核标准：

5%

部门员工培训

1）专业培训

2）常规培训

3%

参与率

工作业务配合力

2%

本部门人员工作积极配合处理

三、部门常规管理考核标准：5%

部门员工违规情况

5%

本部门员工违法公司相关规章制度情况

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

审核人签字：

日期

日期

日期：

备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度*%计算=奖金发放数。

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。

企划设计类人员绩效考核指标

被考核人姓名

职位：企划设计

部门：

企划部

考核人姓名

职位：企划部经理

部门：

企划部

主要考核指标（100%）

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

一、业绩量化考核标准：90%

常规活动、广告、宣传品

设计

30%

根据活动、广告文字、销售文字进行设计制作

市场推广需求内容设计制作

20%

依据销售部或经销商提供的文字需求信息进行设计制作。与材质选择。

公司宣传相关刊物的设计制作。

10%

对企业网站、内刊的设计负责

公司VI配套设计制作

10%

所有对外、对内宣传符合

万福标准色系，

进行公司VI系统的整体设计

相关会议、活动的跟踪拍摄

10%

对公司相关会议、公关活动等的照相、摄像、

制作剪辑处理

文字校对审核

5%

对对外宣传的广告品有初步审核义务

常规性内容制作

5%

素材的处理

当月无相关工作内容时该项工作以满分计算

二、职业筹划考核标准：

5%

部门员工培训

1）专业培训

2）常规培训

3%

参与率

工作业务配合力

2%

本部门人员工作积极配合处理

三、部门常规管理考核标准：5%

部门员工违规情况

5%

本部门员工违法公司相关规章制度情况

本次考核总得分：

被考核人签字：

考核人签字：

审核人签字：

日期

日期

日期：

备注：满分为100分，100%率计算。1—奖金额度*%计算=奖金发放数。

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、副总审核。

 

篇3：酒业公司企划部岗位职责及工作流程

江西省万客泉酒业有限公司

企划部岗位职责与流程

审批：______

目录

企划部职责------------------------------------------------------------------3-4

团队职责与人员架构------------------------------------------------------5-7

企划总监职责-------------------------------------------

总监助理职责------------------------------------------------------------

企划经理职责--------------------------------------------------------------

企划文案职责----------------------------------------

企划设计师职责-----------------------

网络推广职责---------------------------------------------

企划专员职责-----------------------------------------------

企划部工作流程-----------------------------------------------------------8-12v

初步方案征求意见-------------------------------------------------------

v方案调整，提交最终报告------------------------------------------------

企划部与其他部门沟通流程----------------------------------------

销售部工作职责----------------------------------------------------

企划部与市场部的沟通流程----------------------------------------

销售部工作职责----------------------------------------------------

企划部与销售部的沟通流程----------------------------------------

广告公司工作职责-------------------------------------------------

企划部与广告公司沟通流程----------------------------------------

v设计制作流程------------------------------------------------------------

v企划部费用申请流程-----------------------------------------------------

v活动安排流程------------------------------------------------------------

企划部职责

部门职责

为公司提供直接的企业发展战略建议，参与公司营销战略制定，编制传播规划，承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评。负责线上网站运营管理工作，组织协调有关部门开屏产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。具体内容如下：

1．在总经理的直接领导下开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其它各项工作的开展.接受其它部门的监督和指导.

2．参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位,目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施.

3．组织实施市场产品消费者竟争状况等调研话动,提供企业发展营销战略的分析资讯.

4．与营销系统其它部门确立企业的营销战略.编制造营销广告战略，编制广告营销策划方案，编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。

5．与广告公司协作，开展企业新产品推广、市场开拓广告创意制作广告发布产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。

6．合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。

7．工商管理机关，广告协会、消费者协会等

管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展机关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前事中事后效果评估，及时给予调整修正。对各市场进行业务指导审核监控协条

配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。

8．与广告界新闻界保持密切信息交流，沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高各部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象广告意识等宣传教育活动。

9．负责线上运营推广管理工作。组织协调有关部门开展产品包装设计工作。

10．公司其它其关工作。

团队职责与人员架构

企划总监1名

职责：

1.全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

2.制定公司规划提案，为公司提供发展战略、专项个案、整合方向、赢利开发等，提出基本数据理论依据

3.人员安排与绩效考核工作

4.全面负责公司项目推广定位和主题创意

5.全面组织宣传推广计划，掌控实施过程

6.负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象

7.及时将企划部工作中所发现不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达下级人员

8.定期提供季度，年度项目综合分析及工作总结

9.负责企划人员的选拨，考核，培养，推荐

10.制定企划的组织架构、下属岗位职责。

11.执行公司规定并按要求下发实施方案的落实、检查、监督、总结，并上报总经理执行方案结果和执行总结。

12.负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。

总监助理1名

职责：

1.负责总监日常工作安排

2.负责日常总监所需要签字初步审核数据，报表事宜会议安排，记录。负责部门人员经费，报销费用的核对并提出不合理点及时沟能处理

3.配合各种数据调研，汇总工作

4.负责企划部日常工作及其它事项

5.参与配合公司其他部门的工作，完成总监及上级领导交给其他临时性工作

企划经理1名

职责：

1.协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹

2.负责企划文案的指导，审核与方向性方案的撰写工作

3.负责重要的项目提案撰写和提报

4.针对企划工作与公司其它部门沟通

5.围绕方案撰写组织项目市场调研

6.负责企划部的市场研究和指导工作

7.指导企划人员整休水平的提高，并培训企划人员

8.协助企划总临，倡导企划部团结协作，团结进取的良好氛围

9.参与配合公司其他部门的工作，完成总监及上级领导交给其他临时性工作

企划文案1名

职责：

1.负责公司相关新闻报道的文字撰稿

2.负责媒体、广告公司的沟能、协调、管理工作。

3.负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作

4.根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划

5.负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作

6.配合经理做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；

7.协助经理完成项目的企划文案工作

8.整理相关设计与文案资料整理、归档工作

9.参加晨会、会议

10.室内卫生清洁

11.维护、保管自用工具、器材

12.定期向经理汇报工作

13.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作。

企划设计师2名

职责：

1.据项目企划要求，进行广告创意设计

2.完成各策划方案所需的平面设计，包括楼书，海报，宣传册，围档户外广告，杂志等宣传载体的平面设计工作。

3.监督印刷工艺及报价，保证设计与文案的沟通与衔接

4.配合公司其他部门做好公司的对外宣传工作

5.负责公司VI（视觉）系统的设计。

6.负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。

7.负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。

8.负责设计公司及下属加盟店的各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等的设计和制作。

9.对公司及下属加盟店的内外部宣传设计提出建设性意见，并定期以书面形式提交公司领导。

10.负责公司及加盟店的各种宣传素材的摄影、摄像、制作。

11.定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新

12.室内卫生清洁

13.参加晨会、会议

14.定期向经理汇报工作

15.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作

网络推广1名

职责：

1.负责项目网站内容策划工作，广告发布内容的收集刊登工作

2.根据项目节点策划各类促销活动，在网站上做好宣传工作

3.根据网站收集整理客户反应情况等资料，并及时向上级反应及汇报工作。

4.完成上级给予的各项工作

5.对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责网络报道宣传;

6.室内卫生清洁

7.参加晨会、会议

8.定期向经理汇报工作

16.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作

企划专员3名

职责：

1.企划活动中常用标准道具保管

2.负责公司庆典活动的气氛营造和布置等工作

3.负责参加各类促销活动

4.协助安装灯箱片、展板等工作

5.室内卫生清洁

6.机器设备的正常维护及使用

7.参加晨会、会议

8.维护、保管自用工具、器材

9.定期向经理汇报工作

10.参与配合公司其他部门的工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作

企划部工作流程

（一）项目介入流程

1、识别客户需求

①了解客户需求，解答客户问题；

②对客户需求的理解陈述；

③界定工作范围；

④描述提出方案或方法的基本原理；

⑤项目组织的介绍；

⑥项目完成所要求的进度计划；

⑦确认项目执行可能产生的成本预算；

⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物；

⑨确认客户期望的规格和特征；

⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。

2、进一步洽谈确定流程

①客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；

②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架；

③实地考察客户企业及环境；

④确定项目框架和目标；

⑤根据企业期望做准备性调查。

3、提交项目建议书及合同签订。

①与招商部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。

②双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨。

③拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。

以上工作以招商部为主，企划部协助。

（二）项目启动流程

1、确定项目领导小组

①根据项目要求确定由企划部与招商部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。

②确定公司配合要求和内部人选。

2、确定项目计划

①项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。

②根据经验提出初步计划建议。

③准备项目开展所需的资料等。

3、确定工作组

①根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。

②拟定工作计划和时间进度。

③拟定调查分析计划。

（三）调查分析流程

1、调查分析和座谈会

①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。

②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。

③深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。

2、调整并提交企划报告

①整理分析调查资料，对问题分类。

②提供初步改进建议方案框架。

③提交报告。

（四）方案设计流程

1、提交初步设计方案

①在客户对报告反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修改。

②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

2、初步方案征求意见

①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。

②针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。

③拟定实施计划纲要。

3、方案调整，提交最终报告

①按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。

②协助客户拟定实施计划。

③对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。

④双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。

第二部分企划部与其他部门沟通流程

一、销售部工作职责

1、负责公司一级市场的开发与公关工作。

2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。

3、负责项目的前期市场调研和产品分析工作。

4、负责同行业的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。

5、负责项目成本核算与评估工作。

6、负责市场研究工作，包括产品定位、总体规划等具体工作。

二、企划部与市场部的沟通流程

A、市场部主要负责前期市场调研，市场部可以要求企划部配合，企划部可以从企划的角度，提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。

B、市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。

C、市场部与企划部沟通项目的产品定位与项目研判，由企划部最终确认。

D、企划部根据市场部提供的调研信息制作企划报告。

E、企划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。

F、市场部直接与企划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。

三、销售部工作职责

1、负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。

2、根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

3、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。

4、参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。

5、负责销售活动的人员组织与现场控制。

6、负责销售人员的培训。

四、企划部与销售部的沟通流程

A、销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给企划部；

B、企划部每周定期与销售部进行沟通，销售部提出销售思路，并提供初步方案由企划部协助完成；

C、企划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作，销售部在人力方面提供支持；

D、销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给企划部；

E、企划部负责项目网站的维护工作，由销售部告知更正信息后更正；

F、销售部负责门户网站市场信息采集反馈工作；

G、销售部定期反馈销售中的问题；

H、销售部对企划部提出的方案有最终的决定权；

I、企划部征求销售部的意见后给广告公司沟通；

五、广告公司工作职责

1、配合企划部参与制定产品的项目定位；

2、配合企划部针对媒体特点，制定项目的各阶段推广议题与推广方案；

3、负责提供广告设计与推广文案的制定工作；

4、负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作；

5、配合企划部负责新闻公关活动的企划与执行；

6、负责广告投放效果的评估与总结工作。

六、企划部与广告公司沟通流程

A、企划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议，提出广告要求和时间进度；

B、企划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路；

C、广告公司应企划部要求参加企划、销售会议。

D、企划部直接给广告公司下达广告任务；

E、企划部对广告稿件有最终的审核权，并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅；

F、广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿，以便企划部审阅；

G、广告公司如果对企划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点；

H、企划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。

设计制作流程

（1）用途确定（位置规划确定）

（2）设计制作申请请单，及费用预算

（3）规格、材质、数量确定

（4）设计资料整理及方案编写

（5）设计图审稿、定稿

（6）设计物品制作及收货

确定两家以上印刷品制作商并签定常年服务合同

根据企划方案确定印刷内容和规格，要求服务单位报价

根据报价与服务商勾通，选择适当的服务商

将选择方案报总经理审核

审批通过后进行制作印刷

制作品入库，填写入库单，报财务备案。

（7）设计物品安装、结付制作款

企划部费用申请流程

目地；填写费用申请单，写清费用用途。（根据企划方案中费用预算而定）

审批:经总监助理初部审核→由部门总监签字→再总经理签定→财务部经理答字→出纳出账

活动安排流程

1.企业策划书→总监助理初审→总监审审核→总经理审核及批准

2.由总监和市场内管理员进行协商，如同意则举行活动（日期侍定）。

3.宣传单的设计，设计要符合当时的销售模式。

4.传单印刷(参照设计物品制作流程)5.奖品筹备，单子给后勤部门，领取奖品。

6.现场查看安排道具摆放。

企划部宣传推广流程

1、确定宣传推广的目标

宣传推广策划目的在于向外界传递怎样的信息，如企业的品牌形象，新产品推介、信息发布等，引起受众群体的关注，并影响其行为。

2、规划宣传推广的时间及阶梯

为了不使宣传推广工作无的放矢，需要注意宣传推广的时间及阶段性。渠道的选择、宣传对象的心里接受时间均影响宣传推广时间及阶梯。

3、分析选择宣传推广的渠道

通过电视、报纸、户外广告、网络、数据业务平台、线下活动等各种渠道，及时地发布会议或活动信息及报道，增加会议或活动影响力。

4、相关素材策划

宣传推广的素材料主要包括活动信息新闻稿、专题信息材料、活动策划案、相关影像资料等。

5、活动前期铺垫或预热

6、活动期间新闻点、宣传点扑捉

7、活动后期成果输出