车站施工现场临电方案

　　目录

　　一、编制依据………………………………………………………………………2二、工程概况………………………………………………………………………2三、临电组织管理组织……………………………………………………………3四、施工用电负荷计算……………………………………………………………4五、配电箱安装技术要求…………………………………………………………7六、线路敷设技术要求……………………………………………………………8七、现场照明措施…………………………………………………………………8八、安全用电技术措施及电气防火措施…………………………………………9九、安全运行与维修管理制度…………………………………………………11十、安全运行与电工管理制度…………………………………………………11十一、运行、维修工具设置………………………………………………………12十二、雨季施工措施……………………………………………………………13十三、防雷与接地………………………………………………………………13十四、工地《暂设电工管理规定》………………………………………………15十五、附图………………………………………………………………………15

　　一、编制依据：

　　1、编制原则：

　　在建设工程施工现场供、用电中贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，确保在施现场供、用电中的人身安全和设备安全，并使施工现场供、用电设施的设计、施工、运行及维护做到安全可靠，确保质量，经济合理，特制定本施工方案。

　　2、编制依据

　　序号　　规范、法规编号备注

　　施工现场临时用电安全技术规范

　　JGJ46-20**建设工程施工现场消防安全技术规范

　　GB50720-20**建设工程施工现场供用电安全规范

　　GB50194-93建筑电气安装工程施工质量验收规范

　　GB50303-20**手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程

　　建筑照明设计标准GB50034-20**

　　二、工程概况：

　　为地下两层(局部三层)车站，主体结构总长290m，标准段宽度43m，车站有效站台中心里程处顶板覆土3.9m，底板埋深16m，采用半铺盖法明挖顺筑施工。车站共设8个出入口及2组风亭，I、II、III、IV号出入口在主体结构南侧，V、VI、VII、VIII号出入口及1、2号风亭在车站主体北侧。

　　隧道基本在道路地下敷设，局部侵入地块，周边沿线建(构)筑物有3800×5000雨水渠、三岸收费站、第一大道尚城街区(隧道外边线距离R1楼结构桩基约4米)。

　　三、临电组织管理：

　　1、成立安全领导小组：施工现场成立以生产经理为首的安全领导小组，直接领导临电安全工作。

　　2、成立安全用电保障队伍：为保证现场用电安全，由项目安全员负责领导外施安全人员，对现场临时用电及时检查。

　　3、项目职责

　　1)、生产经理负责临电实用组织工作，主持雨期施工生产会，对雨期施工所需的人、财、物等进行统筹安排。

　　2)、安质部专业电器负责人编制临电施工技术措施大纲，审核项目安全用电施工技术措施，并进行详细指导;协助生产经理组织协调好临电施工，并跟踪检查质量、安全。

　　3)、安全组负责检查、监督措施的落实、执行情况。

　　4、外施临电安全员职责

　　1)、确保临电安装过程中不留隐患，及时对存在问题的部位进行改进，保证施工人员用电安全。

　　2)、指导本单位及施工作业用电人员遵守安全用电规程，不得将没有用电资格的人员派往现场安装用电设备。

　　3)、对现场施工人员进行教育，不得私自移动、乱接临电器具，发现违反用电规程的人员及时制止，并做相应处罚。

　　四、施工用电负荷计算：

　　由于施工现场场地狭小，总体施工钢筋、模板加工为场外加工，生活区设在施工现场外，施工现场内只设办公室和试验室。本南宁地铁项目分三期施工,一期施工场地内主要存在桩基施工和铺盖施工,用电场所主要体现在钢筋加工场和铺盖施工作业场。二期施工主要存在桩基施工、土方施工、钢支撑施工、主体结构施工等，用电场所有钢筋加工场、现场办公室、主体结构施工用电等。三期施工主要围绕二期展开。为了满足施工现场用电的最大化，项目部取以大干所投入的设备为基准来计算用电量。

　　(一)、总用电量负荷计算

　　1、计算负荷的要求

　　(1)考虑全工地所使用的机械动力设备，其他电气工具及照明用电量。

　　(2)采用施工总进度计划中施工高峰阶段同时用电的机械设备的最大数量。

　　本工程机械设备计划在主体结构为用电高峰期，高峰阶段同时用电的机械设备数量最高，为降低现场最大用电量，基础、结构施工使用的混凝土泵使用柴油动力。现场所使用的机械动力设备，其他电气工具及照明用电高峰时期的数量《用电高峰期间现场用电量一览表》。

　　(3)电焊机与其它电动机分别计算汇总。

　　(4)照明用电按照总动力用电量的10%考虑。

　　2、负荷计算

　　用电高峰期间现场用电量一览表

　　序号

　　机械

　　名称

　　规格

　　型号

　　额定功率(Kw)或容量(m3)或吨位(t)厂牌及出厂时间

　　数量(台)新旧程度(%)小计

　　其中

　　自有

　　新购

　　租赁

　　混凝土喷射机

　　PZ-57.5KW

　　洛阳永川20**101090混凝土喷射机

　　PZ-57.5KW

　　洛阳永川20**95注浆泵

　　KBY-500.2m3/min

　　洛阳永川20**90注浆泵

　　ZYCZ-5B

　　0.2m3/min

　　河南豫龙20**95龙门吊

　　QLM80T

　　80T

　　郴州通达20**80空压机

　　SA-475W

　　10m3上海黎林20**80空压机

　　3LB1-20/2.520m3潍坊顺昌20**808混凝土输送泵

　　HBT50C

　　50m3/h

　　三一20**909插入式振捣器

　　B-751.5KW

　　上海20**40409010风动凿岩机

　　G10A

　　30J

　　天水20**10109011风动凿岩机

　　YT29三河新星20**60609012锚索套管钻机

　　BAUERKR803德国06.108513管棚钻机

　　土星881赤峰07.058814蛙式打夯机

　　HW-70140次/秒

　　济南金立20**10108515循环钻机

　　GY1537KW

　　新华河构20**10108516冲击钻机

　　CJZ-537KW

　　江西金泰20**10108517电焊机

　　B*3-50038KW

　　北京20**40408518钢筋弯曲机

　　GW40B

　　Φ40荆州巨鲸20**8019钢筋切断机

　　FG140A

　　Φ40荆州巨鲸20**8020钢筋调直机

　　GTJ-8/12Φ12荆州巨鲸20**8021砂轮切割机

　　J2G-4002.5KW

　　荆州巨鲸20**9522套丝机

　　JQ-13KW

　　青羊20**9023木工多用机床

　　MQ4336KW

　　烟台明茂20**8524排污泵

　　BW250/5030m3/h

　　良邦20**20**8525潜水泵

　　QY-2530KW

　　鑫淼20**26268526深水泵

　　JD-2530m3/h

　　东峰20**16168527砂浆搅拌机

　　UJZ200A

　　200L

　　方圆20**12128528混凝土搅拌机

　　JS50022m3/h

　　方圆20**8529旋喷钻机

　　MGJ5018.5kw

　　重庆探矿

　　10030高压旋喷钻机泵

　　*PB-90B

　　30m3/h

　　天津聚能

　　10031全套管钻机

　　MZ-375kw

　　捷程

　　10032回旋钻机

　　GPS-3037KW

　　江苏神通

　　10033SMW钻孔

　　搅拌机

　　200-3-B

　　150KW

　　日本20**100管理重点根据集中用电高峰区总用电量来计算,照明用电按动力用电的10%计取。用电负荷合计：?P1电动机：658KW;?P2电焊机：315KW;?P3现场办公室、试验室：40KW。

　　P总=1.05×(1+10%)×(K1×?P1/cosf+K2×?P2+

　　K3×?P3)

　　=1.05×1.1×(0.6×658/0.75+0.6×315+1.0×40)

　　=755.4KW

　　注：取K1=0.6;K2=0.6;K3=1.0;

　　cosf=0.75施工现场总用电量为：755.4KW，甲方提供施工现场2200A的总用电量，所以满足施工用电需要。

　　(二)、确定干线截面：

　　L主号线为甲方提供的配电室电源至施工现场总电源箱(A箱)的主干线。

　　Σp=1013kw

　　I=K*Σp/√3Ucosw=0.5×1013×1000/(1.732×380×0.75)=1026.09A

　　采用150mm2*2电缆载流量满足以上要求，故L主选用YC3×1502+2×952电缆;

　　五、配电箱安装技术要求

　　1)、总配电箱相应设在靠近电源的地区，分配电相应装设在或负荷相对集中的地区，分配电箱与开关箱的距离不得超过30m，开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过3m;

　　2)、电箱、开关箱应装设在干燥、通风及常温场所，不得装设在易受外来固体物撞击、强烈振动、液体浸溅及热源烘烤的场所，否则，需作特殊防护处理;

　　3)、配电箱、开关箱周围应有足够二人同时工作的空间和通道，不得堆放任何妨碍操作、维修的物品;

　　4)、配电箱、开关箱应装设端正、牢固、移动式配电箱，开关箱应装设在坚固的支架上;

　　5)、配电箱、开关箱内的电器(含插座)，应按其规定的位置固定在电器安装板上，不得歪斜和松动。

　　六、线路敷设技术要求：

　　1、线路敷设方式为明敷和直埋相结合，并应避免机械损伤和介质腐蚀;

　　2、电缆直埋时其表面距地面的距离不宜小于0.6m，电缆上下应铺软土或砂土，其厚度不得小于100mm，加硬质物覆盖。

　　3、埋地敷设电缆的接头应设在地面上的接线盒内，接线盒应能防水、防尘、防机械损伤，并应远离易燃、易腐蚀场所;

　　4、电缆与热力管道(管沟)及热力设备平行，交叉应采取隔热措施，使周围土壤的温升不超过10℃;

　　5、橡套电缆架空敷设时，应沿墙壁或电杆设置，并用绝缘子固定，严禁使用金属裸线作绑线，固定点间距不得小于2.5m。

　　七、现场照明措施：

　　1、施工现场疏散应急照明由区域内专用照明控制箱低压(36V)供电;照明灯具功率不大于60W。

　　2、施工现场照明采用探照灯，安装在高处的探照灯必须要有可靠的接零保护，每一个高处的探照灯必须安装专用控制箱，探照灯电源线用绝缘子固定好。

　　3、现场办公室、试验室设专用支路配电箱控制，箱内装有灵敏的漏电保护器和自动断路器，室内电线全部采用穿管敷设，灯头距地不得低于2.5m，灯泡不大于60W，相线经开关控制。

　　4、现场所有临时设备供电管线均为架空敷设或靠墙壁敷设，采用金属有绝缘层支架固定支撑。照明电路中的每一单相回路上，灯具和插座数量不超过25个，并装设密封式熔断器，其熔断电流不得大于15A，照明灯具的金属外壳都作接地保护，单相回路开关箱内部装设漏电保护器。

　　5、室内配线必须采用绝缘导线，采用瓷瓶、瓷夹等固定，距地面高度不得小于2.5m。

　　八、安全用电技术措施及电气防火措施：

　　1、施工现场临时用电设备设置、设备安装、设备防护、设备使用及电气设备的操作、维修必须符合JGJ46-20**《施工现场临时用电安全技术规范》的要求;

　　2、现场临时用电采用专用的电源中性点直接接地的220/380V三相四线制低压电力系统，符合下列规定：

　　1)、采用三级配电;

　　2)、采用TN-S接零保护系统;

　　3)、采用二级漏电保护系统;

　　4)、现场所有电气设备不带电的外露可导电金属外壳采用保护接零。

　　3、电源进线(N线)在1#总计量配电箱处做重复接地后，在总干线末端另作重复接地，重复接地的电阻不大于10Ω。在各总级箱处另作PE线(必须采用黄——绿双色线)与N线自总箱接地体各自独立敷设，严格与相线、零线相区别，杜绝混用;

　　4、严禁部分电气设备做保护接零，另一部分设备做到保护接地。整个施工现场必须严格按三级配电逐级保护内容形式布置：总配电箱…分配电箱…开关箱…用电设备，二级漏电保护：分配电箱…开关箱设置漏电保护。具备分级保护功能，开关箱实行一机一隔一漏一箱制，在任何情况下漏电保护器只能通过工作线，而不能通过保护线。电气装置必须装设端正、牢固、完好，不得拖地放置;导线间接必须绝缘包扎并保证绝缘强度、机械强度。所有导线与器具的联接必须压接牢固可靠。

　　5、配电箱的位置应按本方案平面布置示意图设置，尽力做到：

　　1)、靠近负荷中心;

　　2)、进出线方便;

　　3)、与水源、火源保持一定距离，并要防止地面低洼积水。开关箱内所有开关用明显的标志注明其回路和控制用电设备等，严格按三级配电，二级漏电保护(配电箱+开关箱)设置配电开关箱，使之具有分级保护功能。末端形状箱必须安装漏电保护器，开关箱做到一机一隔一漏一箱制。漏电保护器安装运行均应按规范规定，漏电保护器应使用总公司选择的指定厂家产品，其它非定点产品不得安装使用。根据电器设备的供电方式正确选用漏电保护器的额定动作电流应不大于30MA，额定动作时间不大于0.1S。应充分考虑到供电线路、供电方式、供电电压的特性，漏电保护器投入运行后，应按规定要求填写运行纪录，每月至少一次在通电的状态下监测漏电开关动作是否可靠，雷雨季节应加强试验次数。

　　6、配电箱、开关箱进出线口一律设在箱体的下底，而且有防绝缘损坏措施，做到有门、有锁、有防雨、防砸及维护措施，箱内没杂物。做到PE线与N线严格分开使用，PE线严禁通过工作电流。

　　7、线路敷设根据环境灵活运用，既要考虑减小线路负荷矩，又要整齐的敷设保持线路的有条不紊和相对的固定，原则上必须做到地埋的有保护，架空、沿墙敷设，按《施工现场临时用电安全技术规范》相关条文执行。移动电器设备及产生振动的电器设备其PE线与金属外壳的连接点不得少于二点，电源线必须有防脱落措施。特殊场所照明原则上采用36V低压系统，采用漏电保护器，外露金属部分必须与PE线可靠连接。

　　8、从临时用电工程开始到工程竣工，所有需新增的线路安装、使用，必须报审，批准后方可开始安装。专业施工队伍工长在本方案开始实施前，必须组织专业电工学习本方案及技术交底，进行职业道德、责任心的教育，掌握本施工方案和安全用电技术措施的总体意图、技术措施及注意事项。专业工长必须在本方案实施前完成书面的技术交底，并要求在技术交底书上履行交底人与被交底人的签字手续，并注明交底日期。

　　九、安全运行与维修管理制度：

　　1、建立用电安全岗位责任制，明确各级用电负责人;

　　2、所有配电箱均应标明其名称、用途，并作分路登记，所有配电箱门应配锁，所有配电箱和开关箱应由专人负责;

　　3、用电设施的运行及维护，必须配备足够的常用电器绝缘工具，并按有关规定，定期进行电器性能检验;电气绝缘工具严禁挪作它用;

　　4、对配电箱、开关箱进行检查、维修时，必须将前一级相应的电源开关分闸断电，并悬挂停电标志牌，严禁带电作业;

　　5、现场需要用电时，必须提前提出申请，经用电管理部门批准，通知维护班组进行接线，接引电源工作必须由持证维修电工进行，并设专人进行监护;

　　6、熔断器的熔体更换时，严禁用不按条例规定的熔体代替，配电箱、开关箱的进线和出线不得承受外力;

　　7、现场施工用的金属构架超过20M应安装防雷设施，塔吊接地、防雷接地共用，电阻值不大于4Ω;

　　8、手持电动工具必须设置经检验后动作灵敏的漏电保安器;

　　9、10KV操作工具：高压拉杆、绝缘手套、绝缘靴、高压试电笔及绝缘台必须每年进行一次耐压试验。

　　十、安全运行电工管理制度：

　　1、现场值班人员必须持证上岗，掌握运行知识和操作技术;

　　2、现场值班维修管理人员必须熟知全部供电线路走向和各种用电设备的铭牌参数，各种设备的安全过流保护选配合理;

　　3、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，有事向班长请假，工作时间严禁酗酒;

　　4、重要施工项目要在现场巡视，发生故障及时处理;

　　5、夜间照明应在施工场地设专人值班，遇到故障应一人检修，一人监护;

　　6、所有配电箱、开关箱每月检查和维修一次，检查维修时，必须停电并按规定穿绝缘鞋、戴绝缘手套，必须使用电工绝缘工具;

　　7、维修电工必须持有本市劳动部门核发有效的操作证。

　　从临时用电工程开始至工程竣工，本着以防为主、防患未然的精神，建立巡视、安检、电器维修制度，工作内容是：漏电开关动作是否可靠，电气设备绝缘电阻值是否符合要求，电气设备金属外壳的PE线连接是否可靠，各类用电人员使用是否正确，是否做到人走断电，当有开道挖沟作业时是否有损地埋电缆的可能，并通知作业人员注意事项，以防意外。当遇有大风雷雨时应加强巡视，在发生短路故障后，应重点检查有关的线路，防止留下隐患，对现场配电箱应检查所处位置是否妥当，必要时考虑移位，对流动箱的检查应注意其安全使用的可靠性，对于大面积停电事故处理应分为三个步骤进行：

　　1)线路、设备功率，和配置各类保护电器及线缆，加强电器设备的绝缘、运行电流的检测，发现问题及时处理。

　　2)经常进行电气防火知识教育，提高各类用电人员的电气防火意识。合理设置防雷装置，电气装置周围禁止堆放易燃、易爆物品并配置绝缘灭火器材(四氯化碳或二氧化碳灭火器)。

　　3)大功率电气设备的连接、压接要经常检查温升情况，大功率照明不得直射易燃物。

　　十一、运行、维修工具设置：

　　序号工具名称规格型号单位数量

　　绝缘摇表

　　接电阻测定仪

　　高压试电笔

　　绝缘手套

　　绝缘皮鞋

　　万用表

　　钳型电流表

　　8电工安全带

　　9台钳桌

　　十二、雨季施工措施：

　　(一)、降雨季节空气潮湿，加强对电器设备巡视检查和测试。

　　1、箱体基础及周边有无下沉及裂缝，尤其设在槽边较近，基槽没回填处，箱体平稳牢固。

　　2、配电箱防雨设施有无损坏，进入口线保护措施。

　　3、高大设备和机械设备防雷接地点、保护接地点，螺母松动生锈泡水等现象。

　　4、漏电开关增加测试次数，每周三次，雨后必测，有记录。

　　5、电焊、电机、电缆等进行绝缘摇测，有记录。

　　6、高压用具，送有关部门检测，合格后方可使用(有检验报告)。

　　7、室外照明灯具有防雨、防风措施，安装牢固可靠。

　　8、防汛用潜水泵有出厂合格证，使用前摇测，配备专用箱，内设漏电电流不大于15mA的漏电开关。

　　十三、防雷与接地：

　　施工现场塔式起重机、外用电梯、井字架、龙门架必须安装避雷装置。(一)、接地体安装工艺：

　　1、镀锌圆钢DN50mm，壁厚3.5mm，扁钢40*4mm。

　　2、接地体顶面埋设深度不应小于0.6m，钢管接地体垂直配置。

　　3、接地体长度2.5m，相互之间为5m。

　　4、接地体埋设位置距建筑物不宜小于1.5m，遇有垃圾灰渣等地埋设接地体时，应换土并分层夯实。

　　5、接地体采用焊接，焊接处焊缝饱满，并有足够的机械强度，不得有夹渣、咬肉、虚焊、气孔等缺陷。焊接处药皮敲净后，刷沥青做防腐处理。

　　6、镀锌扁钢焊接不小于其宽度的2倍，且至少3个，棱边焊接敷设时调直，煨弯不得过死，并立放。

　　7、镀锌钢管焊接时，为了连接可靠，除在其接触部位两侧焊接外，应将扁钢弯成弧形焊接。

　　(二)、遇有白灰焦渣层，应做砂浆全面保护。

　　(三)、采用化学方法降低土壤电阻率

　　(四)、注意保护接地体镀锌层

　　(五)、人工接地体安装

　　1、接地体加工：切割钢管的长不小于2.5m，遇松软土壤时，可切成斜面，遇硬质土时，可加工成圆锥形(入土部位120mm处)。

　　挖沟：深为0.8-1m，宽为0.5m。沟上部稍宽，底部渐窄，沟底如有石子应及时清除。

　　2、接地体安装：沟挖好后，应立即安装接地体和敷设接地扁钢，防止土方坍塌，将接地体放在沟的中心线上，手锤打入地中，一人扶着接地体，一人打锤，接地体管头可加一个护管帽，防止打劈。手锤敲打平稳，锤击正中不得打偏，与地面保护垂直，当接地体顶端距离地面0.6m时，停止打入。

　　3、扁钢敷设：调直扁钢，放入沟内，扁钢侧放，与钢管上口反10cm处焊接，焊好后，清除药皮，刷沥青，做好防腐处理，并将接地线引出至需要的位置。

　　4、塔吊需做两组接地体，摇测后，与塔吊底部端子处对角压接，其它设备有一组摇测后与端子处压接(螺栓打孔)。

　　5、此做法适用于防雷接地、保护接地、工作接地、重复接地等。防雷接地、保护接地阻值不大于4Ω，重复接地阻值不大于10Ω。

　　十四、工地《暂设电工管理规定》：

　　1、电工作业持有效的特种作业证件方可上岗。

　　2、电工接受现场暂设电气安装任务后，必须认真学习领会暂设用电安全施工方案和安全技术措施交底内容，据此进行施工操作。

　　3、电工作业时，必须穿绝缘鞋，戴绝缘手套并严禁酒后操作。

　　4、电工工具须经检测合格，平时妥善保管并定期检查校验，保证安全可靠接地接零，保护线PE必须用绿/黄双色线区分，严格与零线区别，不能混用。

　　5、电气设备的设置、安装、防护、使用和维修必须符合JGJ46-20**《规范》的要求。

　　6、施工现场专用的中性点接地电力系统中必须采用TN-S接零保护装置。

　　7、电气设备不带电的金属外壳、支架、部件、管线、金属操作平台以及移动式碘钨灯金属支架等均应接地、接零保护。

　　8、定期和根据需要对临电的接地、设备的绝缘、漏电保护开关进行检查、检测，发现问题及时处理，消除隐患，并做好检测维修记录。

　　9、工程竣工后或弃用的临时用电设施，拆除时，必须按顺序，先切断电源，后拆除设备，不能留有带电线头等不安全隐患。

　　十五、附图：临电系统图：

　　附后

篇2：汽车站优质文明标准服务规范奖惩制度

优质、文明、标准服务规范奖惩制度

第一条

为了深化车站优质文明服务的经营理念，规范员工服务行为，进一步提升“窗口”社会形象和竞争力，将我站建成同行业的标准形象，特制订本制度。

第二条

优质服务文明标准服务标准、目的、及目标：

一、标准：以集团公司《员工行为规范手册》和《集团公司典章》以及内部培训服务导入为标准并参照其他规章制度，法律法规。

二、目的：严格落实岗位工作职责，规范服务礼仪和服务流程，强调现场管理，奖优惩劣，从而杜绝服务中不协调和影响车站形象的事情发生。

三、目标：创建车站文明标准服务新理念：以客为尊、激情创新、团队合作、合法经营、追求卓越。全面实施“赢在窗口”策略，实现“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念，竭诚为旅客提供全方位的客运服务。

第三条

本制度适用于定边汽车站全体员工。

第四条

违反职业道德准则的处罚

一、明显违反规章制度和操作程序的，发现一次给予当事人罚款50-100元，造成损失或后果严重的，根据其损失大小或后果严重程度，依照《集团公司员工违反规章制度处理办法》给予相应的处分。

二、无理业务，发现一次，给予当事人罚款100-200元的罚款；发现二次或情节严重造成后果的，当事人上交集团公司处理。

三、不能做到“六个一样”即：出行和回站一样热情、长途短途大小一样欢迎、任何情况一样受理、忙时闲时一样认真、新老顾客一样亲切、老人小孩一样对待的，发现一次，给予当事人罚款20元；违反三次以上，当事人停岗培训处理。

第五条

违反服务语言准则的处罚。凡使用不文明用语或说服务禁语的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次给予当事人罚款50元，情节严重造成恶劣影响的，当事人由站委会处理。

第六条

违反服务态度准则的处罚

一、凡服务不周到，未做到来有迎声、问有答声，走有送声的；未微笑服务的；未双手接递的；给予当事人一次罚款20元；一月内同一个人连续发生三起的，下岗学习培训，值班站长罚款50元。

二、旅客咨询疑难问题不耐心解答和热情帮助，引起纠纷的罚款50元，情节严重、有损车站声誉和形象的当事人上交站委会处理。

三、接受客户意见不虚心，不积极改进的；或因电脑设备故障、通信线路不畅不能正常工作，对顾客解释语言简单，不耐心解释的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元，发现三次当事人上交站委会处理。

四、员工在工作中受到委屈时，不顾全大局与旅客斤斤计较的，或不论什么原因在办公室或营业场所与旅客发生争吵的，凡发生一次，给予当事人罚款100-500元；对他人在旁制止仍不听或一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款100元。

五、车站要实现零投诉。任何员工因非网络故障等不可抗拒原因受到旅客服务投诉的，查证投诉属当事人责任，给予被投诉人罚款100-200元，并视情节轻重给予通报批评及上交集团公司处理；查证投诉属非当事人责任，任然给予被投诉人罚款50元，一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款50元。

六、对已知客户投诉在能力范围内解决不力、不恰当、有意将矛盾上交上级的，给予值班主要负责人和客运组长各罚款100元。

第七条

违反仪表举止准则的处罚

一、在规定的季节和时间内，办公和营业时间或重大活动期间无正当理由未按车站和集团公司要求统一着行服或穿着不规范的，由客运组长友情提示后，发现一次给当事人罚款20元，发现两次罚款50元。

二、办公和营业时间，女员工化浓妆、戴夸张首饰和男员工留长发、蓄长须上岗的，发现一次给予当事人罚款10元，发现二次罚款20元；男女员工染其他异常夸张颜色头发，发现一次给予当事人罚款50元，并限期整改。

三、未放置或佩带已配发的工号牌、丝巾上岗的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元；同时有两人以上未放置或佩带工号牌的，给予客运组长罚款20元。

第八条

业务技能未能达标的处罚

一、凡不能熟练掌握本岗位的业务技能，不具备独立操作业务能力，不能完成本岗位应承办的业务的员工，离岗自学或参加培训，学习期间只发生活费。

二、凡不能准确、快捷办理业务，引起旅客不满的，发现一次罚款20元。

第九条

环境卫生未能达标的处罚

一、营业时间办公桌物品摆放不整齐，发现一次给予罚款20元，

二、室外摆设零乱，墙壁上张贴纸张痕迹不及时消除的，候车大厅供客户的饮用水无水和无杯、有纸霄、有蜘蛛网、发现一次给予客运组长罚款20元，发现二次罚款40元。

第十条

未遵守劳动纪律的处罚

一、上班迟到、早退或未经领导批准中途窜岗、遛岗的，发现一次给予当事人罚款10元。

二、无故旷工，一天罚款200元；连续旷工超过3天的，按人集团公司力资源部有关规定处理。

三、上班时间吃早点、干私活、上网聊天、看与业务无关的书刊，未按规定接打电话、喝茶等行为，发现一次给予当事人罚款20元。

四、员工在上班时间带小孩，造成旅客投诉和违反规章制度的，发现一次给予当事人罚款50元。

五、员工在上班时间赌博，发现一次给予当事人罚款50元，发现二次罚款100元，发现三次上交集团公司处理。

第十一条

文明标准服务奖励措施和评选方式：

一、在优质文明服务中凡被客户表扬的（以表扬信或媒体表扬为准）,每次给予200元奖励。

二、设立金点子奖。积极创造性的开展优质文明服务工作，并能为旅客排忧解难，受到旅客和领导肯定的，一次性奖励200元。

三、每月评选服务之星4——6名，车站给予奖励，通过员工评选，采取不记名的方式进行，对本月因文明服务处罚的人员取消资格。评定方式：

1、采取无记名方式进行投票。

2、现场录像进行点评（每月选择固定的时间段）。

3、神秘人打分推荐。

四、每年评选服务明星若干名，集团公司给予奖励，人员在每月的服务之星中产生。评定方式：

1、采取无记名方式对入围人员进行投票。

2、领导小组对评选过程和结果进行最终认定。

五、设立委屈奖。凡在服务过程中受到旅客和经营者的无端刁难和恶意欺凌，做到打不还手，骂不还口，还笑脸相向，耐心解释的，经核实给予委屈奖，一次性奖励200元。

六、开展循环对口竞争赛，评选优秀班组奖。班组的荣誉最多，班组的处罚最少，班组的集体荣誉感最强，对获胜的班组给予500元奖励。

第十二条

车站优质服务、文明标准服务规范的组织保障

一、为了确保制度的顺利实施，体现公开公平公正原则，成立优质服务、文明标准服务规范领导小组：

组长：

副组长：

组员：

二、工作职责

1、对车站优质服务、文明标准服务工作的开展情况进行落实、检查、督导。

2、对车站优质服务、文明标准服务的奖惩评定进行最终认定。

3、定期或不定期对车站各个岗位的日常操作行为进行监控，每月制定现场录像专辑供点评使用。

4、组织各项评定活动的参与方式，如神秘人的选定等。

5、建立各项优质服务、文明标准服务登记簿，并指定专人按时如实登记。

6、制度、修改、解释车站优质服务、文明标准服务规范奖惩制度。

定边汽车站

篇3：新火车站预应力管桩静载检测方案

广州枢纽新广州站及相关工程

预应力管桩单桩竖向抗压静载试验检测方案

编制：

审核：

广州继善建筑技术有限公司

Guangzhou Geosun Constraction Technology Co.,Ltd

公司地址：广州市番禺区大石镇朝阳东路180号卓锌大厦三楼

电话：020-39932245传真：020-39930791邮编：511430网址：www.glwk8.com.cn

邮箱：

联系人：

一、工程概况

作为广州枢纽新广州站及相关工程的辅助基础，预应力管桩起了承重和支护作用。该工程基础采用Φ400～500mm的预应力管桩，桩长不小于30米，单桩承载力特征值要求为1000kN，极限承载力要求大于2000kN。为进一步配合设计和施工单位工作，提高施工效率、优化设计及合理节约成本，受中铁二十二局委托，广州继善建筑技术有限公司拟制订此检测方案，对本工程的管桩做破坏性单桩竖向抗压静载试验。

二、检测目的

确定试验桩单桩竖向抗压极限承载力。

三、依据标准

国家行业标准《建筑基桩检测技术规范》（JGJ106－20**）

国家标准《建筑地基基础设计规范》（GB50007－20**）

四、检测数量

根据委托单位要求，此次试验选取按设计要求符合正常施工工艺流程（地质条件、桩基设计等级、桩型、施工质量无变异性）的试打桩两根进行试验。

五、准备工作

1、龄期要求

承载力检测前的休止时间应达到以下要求（有成熟经验地区可酌情处理）；

土的类别

休止时间（d

7）砂土

粉土

10黏性土

非饱和

15饱和25注：对于泥浆护壁灌注桩，宜适当延长休止时间。

2、桩头处理

受检桩桩头应保证平整坚实，且应露出土面30～50cm（具体高度视桩头而定），如桩头因强度或其他特殊要求应浇倒混凝土桩帽，桩头（混凝土桩帽）应与自然地面平或±20cm于自然地面。

3、场地要求

①以受检桩为中心，周围80㎡（8m×10m）的场地必须保持平整、坚实，如桩周土为软弱土层，应人工处理或换填，必须达到相应强度。

②提供一条可供载重货车行走至试桩附近的道路，试桩位置必须提供一台16吨汽车吊可到达的道路。

4、其他

①供试验用的220V和380V的电源并保证试验的正常操作。

②提供桩基础平面图并标明受检桩所在位置，提供受检桩的施工记录和受检桩附件的地质资料，填写工程概况表及其他所需资料。

六、仪器设备及安装

1、仪器设备

检测仪器设备主要有：武汉岩海RS-JYB型桩基静载荷测试仪（编号：473B）、油压千斤顶（编号：2230）、电动油泵、压重砼块、工字钢及其他附件，其中，位移传感器的精度为0.01%，压力传感器精度优于或等于0.4级，千斤顶、油泵、油管的容许压力分别大于最大加载时压力的1.2倍。

2、设备安装

①试验采用压重平台压重平台反力装置，压重量不得少于最大试验加载量的1.2倍；压重在检测前一次加足（特殊情况可另行处理），并均匀稳固地放置于平台上。

②千斤顶的中心与桩中心及压重的重心应保持在同一点上。

③在桩2个正交直径方向对称安置2～4个位移测试仪表。

④基准梁应具有一定的刚度，梁的一端应固定在基准桩上，另一端应简支于基准桩。

⑤试桩、锚桩（压重平台支墩）和基准桩之间的中心距离应符合下表规定。

试桩、锚桩和基准桩之间的中心距离

反力装置

试桩与锚桩中心（或压重平台支墩处）

试桩中心与基准桩中心

基准桩中心与锚桩中心（或压重平台支墩处）

锚桩横梁

≥4D且＞2.0m

≥4D且＞2.0m

≥4D且＞2.0m

压重平台

＞2.0m

＞2.0m

＞2.0m

地锚装置

≥4D且＞2.0m

≥4D且＞2.0m

≥4D且＞2.0m

注：D——试桩、锚桩或地锚的设计直径，取其较大者（如试桩或锚桩为扩底桩或多支盘桩

时，试桩与锚桩的中心距不应小于2倍扩大端直径）

七、现场检测

1、试验最大荷载为单桩承载力极限值（根据设计验算及施工单位经验，单桩竖向抗压极限承载力可达4000kN～5000kN），压重暂时堆载6000kN。

2、试验采用慢速维持荷载法，每级荷载为预定最大试验荷载（4000kN）的1/20；第一级加载可以为2000kN，以后每级加载200kN；每加一级荷载后按时间间隔5、10、15、15、15min测读记桩顶沉降量，以后每隔30min测读一次，当桩顶沉降速率达到相对稳定时（每一小时内的桩顶沉降量不超过0.1mm，并且连续出现两次），再施加下一级荷载，直至试验桩或试验桩基础破坏。

3、试验终止条件

当出现下列情况之一时，可终止加载：

①某一级荷载作用下，桩顶沉降量大于前一级荷载作用下沉降量的5倍。

②在某级荷载作用下，桩顶沉降量大于前一级荷载作用下沉降量的2倍，且经过24小时尚未达到相对稳定。

③当荷载-沉降曲线出现陡降，且桩顶总沉降超过40mm；如荷载-沉降关系曲线呈缓变型时，桩顶总沉降量已达60mm。

八、检测进度

1、在接到业主通知后2天内进场。

2、在现场检测条件具备的前提下，1.5天内完成1条桩的静载检测，预计整个现场检测工作在一周内完成。

3、现场检测工作全部结束且所需的有关资料收齐后4~5天内提交检测报告。

九、质量保证

我公司将坚持“科学、公正、规范、品质”的质量方针，组织一批有丰富低检测经验、受过专业培训的检测技术工作人员，使用先进、量值合格的检测仪器，采用国家和省部批准的技术标准，确保桩基检测质量满足规范和合约的要求，为业主提供高品质的服务，为此，我公司作出以下承诺：

1、本公司是具有独立法人地位、能独立开展检测业务的权威的检测机构，保证按相应的检测规范和质量规范开展所有检测工作，保证检测报告的科学性和准确性，保证检测工作不受任何行政和外界干预。

2、为确保检测数据的客观、公允，保证不让无关人员介入或干扰检测工作；与项目施工单位有经济关联和利害关系的人员，不得参与该项目的检测工作，并保证本公司检测人员不参与与检测产品有关的商业和经营活动。

3、保证检测人员不以任何形式接受委托检验单位的礼物、纪念品、试用品、馈赠或吃请。违者除追回钱物外，还酌情给予纪律处分。

4、保证检测人员遵守保密规定；保证应委托单位的要求不向无关单位及个人泄漏检测数据。保证其他无关人员无法索取和借阅检测原始记录和报告。

5、保证本公司管理部门及成员对用户送检样品的检测数据，未经用户同意不得首先使用或向第三者提供。

6、保证盯死公司所有检测记录得到可靠安全地保存，保存期至少五年，以备查询。

7、检测仪器设备状态优良，以保证检测工作顺利进行。

广州继善建筑技术有限公司

20**年06月25日

附件：试验桩检测试验费用一览表

数量

单位

单价

费用

试验费

2×60010kN

60.0072000.00进场试验费

1500.00退场试验费

1500.00合计

大写：柒万伍仟圆整75000.00