录用员工入职承诺书

员工入职承诺书

西双版纳杰圆实木家具有限公司：

本人自*年*月*日加入贵公司，并愿意向公司作出以下承诺：

一、恪守诚信，我保证我所提供的个人履历资料（包括个人简历、身份证、学历证、离职证明、户籍证明及相关资格证书复印件）及其他基本情况真实、无误，绝无欺诈成份。

二、本人自*年*月*日开始参加工作，至今累计工作年限为

年。本人*年*月*日离职，已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，并在过往的单位工作期间无任何隐匿、偷盗、破坏、故意拖欠账款等违法行为存在，同时也未有任何违反国家法律、法规在案追查中。

三、本人承诺与原单位无任何竞业限制约定，并在过往单位工作过程中无任何职业病病史。若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本人承担。

四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从安排和接受岗位调配。

五、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。

六、本人入职后将认真学习公司规章制度和岗位职责，严格遵守和履行各项制度,服从公司管理，坚守岗位。再苦再累也要克服工作中的各项困难,完成工作任务；若有违反，愿意接受公司相关处罚；触犯法律的，愿承担法律责任。

七、保证不故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密，严格遵守保密管理规定，并承诺在入职后十五日内学习完毕，如有异议在十五日内提出。

八、保证无论由于何种原因离开公司，试用期必须提前五日，转正后必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。

九、遵守公司薪资保密规定，不向同事透露本人薪资或打听他人薪资。不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，不散播不利于公司的言论，不利用职务之便贪污舞弊，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。

十、个人意见或建议，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。

十一、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。

十二、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。

十三、本承诺书自签字之日起生效。

以上承诺，系本人真实意愿之反映。

承诺人签名：

身份证号码：*年*月*日

篇2：粮油公司员工礼仪规范培训方案

贵州梧溪粮油有限公司有限公司

员工礼仪规范培训方案

第一条

培训目的

1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；

2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用；

3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中；

4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。

第二条

适用范围

适用于公司所有员工。

第三条

培训方式

讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。

第四条

培训时间及地点

培训时间：待定

培训地点：待定

第五条

培训组织

1.总经办负责本次培训的方案拟写、过程组织、记录归档和效果评估等工作。

2.人力资源部培训师负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。

3.各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。

4.法制监察部负责本次培训活动的监察工作。

第六条

培训内容

一、个人礼仪

1.基本仪容

员工必须仪表端庄、整洁。

1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。

1.2面容：脸、颈及耳朵绝对干净，男员工每日剃刮胡须。办公室女员工应尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆

1.3身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。业务洽谈或会议之前，不得饮酒及食有异味的食物，如大蒜等，保持口气清新。

2.服饰礼仪

原则上员工在上班时间应着工作服。工作服要按规范扣好钮扣，不得敞开，不在衣服外佩带其他饰物。

如有特殊情况，需注意：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。不着奇装异服，男士不得短裤、拖鞋在办公区域行走，女士不得穿超短裙，首饰佩戴适宜，不过分夸张。

2.1衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.2饰物：领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。注意各部细节，内衣不能外露等，上班时间不佩带夸张的首饰及饰物。生产一线的员工操作时，不得佩带任何饰物，避免安全事故。

2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

2.4袜：男员工穿着袜子应与裤子或鞋子同色。

女员工着裙装须着肉色袜，禁止穿着带花边、通花的袜子，无破洞，袜筒根不可露在外。

2.5女性职员要保持服装淡雅得体。

2.6职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

2.7在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

2.8服装禁忌：布满褶皱、出现残破、遍布污渍、沾有脏物、充斥体味、乱戴饰品。

2.9工作牌：工作时间须将工作牌统一按规范佩带，正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。

3．举止礼仪

在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求：

3.1站姿：两脚脚跟着地，脚尖离地约45度，腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然、不耸肩，身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手抱在胸前。

3.2坐姿：双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下。

3.3公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。

3.4握手时要脱去手套，用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情、不亢不卑。伸手时同性间应先伸向地位低或年纪轻的，异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手，不可当面擦手。

3.5步态：两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公司还是别的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

4．公共场所注意事项：

4.1不可当众化妆。

4.2忌身体内发出各种异常声音。

4.3不可抓挠身体任何部位。

4.4不可边走边整理衣服。

4.5不可高谈阔论，大呼小叫。

4.6不可盯视别人，评头论足。

4.7不可吃零食(如口香糖)。

4.8不可趴或坐在桌子上。

二、办公礼仪

1．办公原则

在办公室上班要坚持“六不”、“四要”原则。

“六不”：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听探究别人隐私。

“四要”：办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。

2．办公礼仪规范

2.1员工在办公区域要行为得体，不勾肩搭背，不说粗话，不做出任何有伤风化的行为。仪态大方得体，举止文明，谈吐文雅，待人热情礼貌，不准躺在沙发上或打瞌睡。

2.2讲究卫生，维护环境清洁，不准随地吐痰、倒水，不准乱扔纸屑、杂物。

2.3员工之间应保持良好积极地态度，相互合作，不搬弄是非，影响员工间的团结，尊重他人的劳动成果及知识、技能经验，不揽工，不推卸责任。

2.4出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”

2.5递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

2.6走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

2.7办公室、车间内严禁吸烟。

不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和公共设上乱写、乱画、乱贴；

2.8公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2.9借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

2.10工作台上不能摆放与工作无关的物品。办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面摆放整齐；当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内；下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。

2.11公司内以职务称呼上司，同事间以张总、何主任、卢师傅、赵姨、吴工、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。

2.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；在征得许可前不随便使用他人的物品；同事之间相互尊重，借东西要还，并表示感谢。

2.13不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息；当他人输入密码时自觉将视线移开；

2.14最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总开关。

2.15饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。

三、会客礼仪

1．会见客人

1.1接待准备及要求：

1.1.1根据客户约定时间，安排好工作，在客户到来前5分钟停止其他工作，调整好情绪、思维及衣着。

1.1.2事先准备好会谈场所、设备、资料、饮品等。选择面谈人数相适应的会议室，如座位不够，提前加座，避免现场忙乱。饮品根据天气、客人喜好安排，简易快捷为原则。设备和资料须事先检查，确保齐全、可用。

1.2客人到达：

1.2.1与人握手时，主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手，客户、年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，上身前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，距离对方一步，双目注视对方，面带微笑，握手用力不宜过大。时间不宜过长，一般3秒钟左右即可。

1.2.2引领客人到会议室时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。指引方向或指点位置时手指并拢用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。切忌用一个指头指点方向或指示客人。

1.2.3做介绍时，受尊敬的一方有优先了解权，首先把年轻者、男性、资历较浅者、未婚女子和儿童，介绍给年长者、女性、资历较深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介绍。

1.2.4接受名片时，须起身双手接受，认真阅看，不可来回摆弄和遗忘。递名片时由下级、访问方、被介绍方先递名片，用双手递上，齐自己胸部，并做自我介绍，正面朝上，正对对方。互换名片时，右手拿自己的名片，左手接对方的名片后用双手托住。

1.2.5安排客人入座时，一般情况下，安排己方人员的座位在靠近会议室门的位置。时刻保持微笑的表情：笑容自然、适度、贴切庄重，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30—60%、保持正视，忌逼视、斜视、扫视、窥视。

1.2.6给客户上茶水时，应使用托盘，以避免在客人多时，多次进出会议室。从客人的右手边上茶，先客人后已方，如客人和已方人员交叉入座，自主宾开始逆时针方向上茶。添茶水时，将茶杯撤下桌，再续水，勿直接用水壶向桌上的杯子续水。

1.2.7会谈开始后，应将手机调整到振动状态，重要客人或重要会议，应关机。紧急事项需联系会议室内的同事时，可采用递纸条的方式。

2.送别客人：

2.1客人离去时，应主动关心客人的住、行，适当提供帮助。离开会议室时，提醒客人带好随身物品。在客人离开前，不可进入会议室进行整理、清洁等。

2.2告别后，应目送客人离开，方可转身返回办会地点。

3．参加宴请礼仪

3.1准时赴约：一般准点或提早几分钟到达比较合适。因故晚到，务必电话告知主人，以免失礼。

3.2入席礼仪：注意长者、尊者、上级、女士在前，落座时听从主人方面安排，不可贸然就座。

3.3敬酒礼仪：主人方面敬酒完毕，宾方方可祝酒。当主人、主宾致辞时应停止进餐和交谈，注意倾听。祝酒时忌交叉碰杯。忌只同熟人或一两人交谈敬酒，应热情友好地与同桌人交谈。不要强行敬酒，忌喝酒过量，重要宴请必须控制在本人酒量的三分之一以内。女士宜文雅浅酌。

四、电话礼仪

1.拔打电话的礼仪

1.1要把握时间。一般情况下，不要过早或过晚给对方打电话，以免影响对方休息。尽量节约双方通话时间，一般打一次电话不要超过三分钟。力求做到简明扼要、干净利落。

1.2要文明礼貌。打电话时要吐字清楚，语音适度，语气亲切，语言文明。向对方恭敬地道一声“您好”之后，紧接着主动介绍单位的名称和自己的姓名，不要让对方去猜。结束通话前，要道一声“谢谢”或“再见”。

1.3要集中精力。打电话时要聚精会神、简明扼要地表达所要表达的内容。不要嘴里嚼着东西，不要边打电话边与旁人聊天，不要边打电话边做其它的事情，以免给对方产生心不在焉的感觉。

1.4要端正态度。使用电话要轻拿轻放，通话时要站好或坐端正，不能坐在桌角上或椅背上，不要趴着、仰着、斜靠着或双腿高架着。

1.5要善于道歉。打错电话时，要主动用“对不起”、“打扰您了”向对方表示歉意，不可一言不发，挂断电话了事。当电话突然中断时，应由主叫方再拔通电话向对方作以说明，不应等接听方把电话打过来。

1.6要明确优先权。如果双方关系平等，优先挂断电话的权力应在主叫方。如果双方关系特殊，优先挂断电话的权力应在领导、上级、长辈、宾客。

2.接听电话的礼仪

2.1接听前：随时在工作台合适的地方准备好笔、便笺纸，方便记录电话内容。尽量避免在通话中和对方说：“请等一下，我找纸笔记录”。

2.2接听时：

接听电话时电话铃响三声之内接起，直线电话问候语：“您好，新概念公司”，经总机转接电话问候语：“您好，××部门”。邻座无人时，主动在铃响三声内接听邻座的电话。特别要注意，在接听时千万不要用“喂”，如接起后，对方无声音，也应说“您好，请说话”。

2.3接听后：电话结束后，一般由来电一方先挂断。挂断时，建议先按叉簧再扣上电话，避免挂断的声音太重，留给对方不礼貌的印象。

小贴士：

1.接电话时，请调整好自己的呼吸和情绪，缺少了面部表情、肢体语言的协助，您的语音、语调、语速对双方的沟通很重要。请记住，对方一样可以从电话中感受到你的微笑。

2.致电前，请先整理您要讲的重点，干脆、有条理、表达清晰将有助提高客户对您职业化素养的信任。

3.勤做记录、适当的确认会减少工作差错、提高工作效率。

4.给客户的电话适宜在对方上班10公钟后或下班10分钟前。

5.使用适当的语句，避免太过于口语化，使自己更礼貌，更职业。

情景

请不要这样说

适合这样说

你的同事正好没在

他不在。他去上厕所了。正在老总那挨批呢。他还没有来。

他现在没在位子上，请留言。

你的同事请假未上班

他今天家里有事，不来了吧。

他生病了，去医院了。

我也不知道他怎么了，今天没来。

今天他正在休假，有什么事需要我帮助你？

感觉对方打错电话了

你打错了。

这里是××部门（或我是××），请问您要联系哪位？（暗示对方打错了）

帮对方转接

你等下。

请稍等。

请对方等候

等一下。

对不起，请稍等。

回来再次接听

你说吧，什么事？

让您久等了。请说。

打电话找人

我找××

××在不在？

您好，我是新概念电气××，请问××是否在？

有电话找上级，但不确定上级是否愿意接听

你是谁，找他什么事？

（直接问上级）××的电话，你接不接？

请问是哪位找他，一会儿我会请他回电，请留下电话号码。

同事正在忙手头的工作，暂时不能接电话

他正在忙，你等下打过来。

现在他不方便接电话，请留下联系方式，我会请他回电。

询问、记录留言

姓名？哪个公司？电话多少？

请问贵姓？贵公司名称？联系电话是？

确认是否收到物品、邮件等

你收到…没有？

和您确认下，是否收到…?

要求对方来公司洽谈

你能不能来我们公司一下？

如果方便，请您到我们公司洽谈。

需较长时间查找资料或者需要询问同事

我查（问）一下，你等会儿打过来。

我查（问）一下，一会儿给您回复。请留下您的联系电话。

3.客服、销售热线电话接听

3.1注重礼节礼貌，规范用语。不得在电话中流露出厌烦的情绪，或与客户发生争执。

3.2仔细聆听客户的需求，做好记录，对于客户提出的问题，必须给予正确、肯定的答复。

3.3如客户提出的问题不能当场给出正确的回答，须记录客户的联系方式，请相关部门在第一时间给出信息，回复客人，必要时，可以书面的形式取得相关部门的配合。

3.4挂断电话时，应在对方挂断后再扣上话筒。

3.5对于客户的投诉，应代表公司表示歉意，并及时反馈到相关部门，尽快解决问题。

3.6规范用语举例：

3.6.1您好，新概念电气。

3.6.2对不起，我代表公司向您道歉。

3.6.3目前我不能提供正确的回答，请留下您的联系方式，我们会尽快回复。

3.6.4关于这个问题，请与公司××部门联系，电话是×××。

3.6.5我会向公司管理层反映这个问题，请留下您的联系方式。

3.6.6我将记录重复一下，请您确认是否正确。

3.6.7谢谢您的来电，再见。

五、销售礼仪

1．访问前的准备

1.1准备好情绪：情绪是具有传染性的，只有我们自身具备的，才是我们能带给客人的，因此，当我们将要进行一次访问的时候，请随身带上笑容、自信、热情、乐观。

1.2准备好工具：优秀的猎人永远不会忽视他的武器，在出发之前，请务必检查：合适的服饰、足够的名片、整洁的记事本、书写流畅的笔、产品的宣传资料。

1.3准备好计划：事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

1.3.1选择好恰当的面见时间，请不要将初次见面的客人的时间预约在临近用餐或下班的时候。

1.3.2计划好开场白、讲述的重点、问题及可能发生的情景，设计一些情景问答将给我们很大的帮助。

1.3.3了解访问对象的年龄、职位、喜好，选择合适的话题，良好的沟通将进一步拉近和客户的距离。

2．洽谈中的注意事项

2.1`态度要诚恳自信。最优秀的销售员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售员。

2.2按约定时间提早五分钟到达。迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，我们也必须在约定时间之前致电道歉。

2.3准确称呼访问对象的姓名和职务。

2.4态度良好友善，切记要察言观色，随机应变。

2.5应有专业人员锲而不舍的奋斗精神。

2.6沟通以对方为主，即便有不同的意见，请记住：今天我们不是为了和客户争辩而来，谁是谁非，对此行的目的而言，并不重要。

2.7论述时,条理应分明清晰，让对方相信你的服务能力。

2.8对客户的异议自己无法回答时，决不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。

3.离去的态度

3.1不论销售是否成功，都有要感谢他给我们这个谈话机会。

3.2即便对方成为我们的新客户，也要表现出不卑不亢的态度。

3.3离去时的脚步要稳定，态度要从容，轻声关门，表现出我们的风度和修养。

3.4如果业务失败，也不要失去信心，及时检讨，将它成我们的经验。

六、客服礼仪

1．到达维修地点

1.1事先尽可能了解故障的原因，准备好工具、备件及材料。

1.2衣着整洁，头发、衣服、鞋袜、饰物符合规范，注意带上有效的身份证明。

1.3到达维修地点，须向对方表明身份，说明来意：“您好，我是贵州梧溪粮油有限公司有限公司客服人员××，今天是前来维修××产品的。”

1.4记得就产品故障向对方致歉：“对不起，由于我公司产品的故障给你们带来不便，我代表公司道歉。”

2.维修过程中

2.1尽可能保证客户场所的清洁，特别是营业场所。如踩桌椅先脱鞋或垫上纸或布，采取必要的防范保证地毯、墙面的整洁。

2.2请婉拒客户的钱物，自备必要的饮用水等。

2.3面对客户的抱怨应耐心，请记住：在客户面前，您不代表自己，也不代表部门，而代表公司。您的一言一行即是公司的形象。

2.4即便客户投诉对象应是公司的其他部门同事，也请不要争辩，此时唯一能做的，是向客户的真诚道歉。

3.维修完成后

3.1请客户试用确认无误后道别离开。

3.2离去时确认已带走自己的物品。

3.3将客户的意见及时传达给公司内的相关部门，共同做好投诉分析，进一步改进。

第七条

培训流程

本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时40分钟左右。

【第一部分】

内容：个人礼仪、办公礼仪

形式：PPT+现场演示讲解

预计用时：40分钟

【第二部分】

内容：会客礼仪、电话礼仪

形式：PPT+现场演示讲解

预计用时：40分钟

【第三部分】

内容：销售礼仪、客服礼仪

形式：PPT+现场演示讲解

预计用时：40分钟

篇3：玻璃公司优秀员工评选标准

江苏永祥玻璃科技有限公司优秀员工评选标准（试行本）

为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选一名月度优秀员工和优秀班组，每年评选一、二、三名年度优秀员工，和优秀班组，加强员工的积极性和竞争意识。

一、月度优秀员工评比标准：

1、当月出勤率为全勤。（当月无迟到、早退、旷工；请假时间总和不超过8小时。）

2、当月考核需达到80分（人员）/90分（组长）以上。（考评明细见附表）

3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。

4、对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客人礼貌。

5、宿舍生活表现良好，无不良嗜好。

6、当月无惩处记录。

7、有节约意识。

8、无损耗记录。工作能高效率、高质量完成。

二、年度优秀员工评比标准：

1、4次以上月度最佳员工。

2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。

3、宿舍生活表现一贯良好，无不良嗜好。

4、全年无警告以上惩处。

5、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。

三、奖励标准

1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。

2、连续或累积6个月被评为月优秀员工者，将予以提报升迁考试。

3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。

4、优秀员工名单将予以公布。

四、评选流程

月度优秀员工：次月5号各部门领导都需提报绩效考核名列前6位的员工名单作为月度优秀员工的候选人，所有员工对这五名员工进行投票选举，票数最高为月度优秀员工。次月7号将最终评选为结果张贴通报表扬。

年度优秀员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批，经理对该员进行综合观察，如符合公司年度优秀员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。

员工绩效考核表

部门：

职能：

姓名：

评选项目

考核标准

考核总分

评分细节

得分

生产效率情况

适应其岗位工作，并能在要求的工作时间内完成基本工作定量

30很高：12分；较高：9分；一般：6分；较低：3分；很低：0分

生产质量情况

生产的产品在制程检验过程种合格率100%，终检合格率90%以上

20很好：8分；较好：6分；一般：4分；较差：2分；很差：0分

岗位技能进步状况

对自己目前的岗位熟练程度增加30%，掌握一种新技能。

10很好：4分；较好：3分；一般：2分；较差：1分；很差：0分

思想品德状况

正直、善良、正义感。敢于同不良现象做斗争。

10很好：4分；较好：3分；一般：2分；较差：1分；很差：0分

团队精神方面

团结同事、乐于助人，能积极配合同事完成工作

10很高：4分；较高：3分；一般：2分；较低：1分；很低：0分

遵守纪律情况

厂规厂纪及生产部规章制度违反为零

10很好：4分；较好：3分；一般：2分；较差：1分；很差：0分

敬业精神

在遇到急、难、重工作时表现积极，能勇于为公司分忧，并能积极配合公司的工作安排

10很高：4分；较高：3分；一般：2分；较低：1分；很低：0分

篇4：培养新员工归属感培训

《培养员工企业归属感》课程大纲

本课程系统分析了员工应如何面对工作，如何在企业中健康成长。作为一名中层管理干部，应该适应企业的规章制度，遵守企业的规范；在工作中，听从上级领导的安排，坚决服从；设计自己的职业生涯规划，让自己的价值观于企业的发展目标保持一致性，努力实现自身的价值；了解学习的重要性，学习力就是竞争力，只有持续的学习，才能在企业中健康成长，为企业的发展做出贡献。

让学员更清晰的知道“工作质量决定生活质量”的真正含义，端正从业心态自动自发的工作，缩小企业与员工间的距离。

分析并杜绝企业与员工间的矛盾，调整不同员工的从业态度，让他们懂得感恩家人、感恩企业。

课程大纲：楔子：什么叫归属感？

一、一生中的几个家；

1、你的出生地，生你养你的地方；

2、你爱人的家；

3、你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家；

4、企业“家”。

哪个家决定了你一生的命运？（改变命运的三次机会）

案例：胡雪岩的命运

二、责任是一种使命，往往更胜于能力

1、责任是一种使命

2、工作意味着责任

3、让自己树立强烈的责任感

4、坚守责任的力量

5、责任胜于能力

6、责任本身就是一种能力

7、责任既是压力也是动力

8、放弃责任就是放弃成功

三、忠诚的心

1、忠诚是人的高尚品格

2、主动工作是忠诚的表现

3、公司需要忠诚的员工

4、一盎司忠诚等于一磅智慧

四、老板与主人——你为谁工作

1、用老板的标准要求自己

2、向老板那样尽心尽力

3、象老板那样为公司着想

4、以老板的心态工作

5、你是主人，不是乘客，要与公司共命运

6、为共同愿景奋斗

7、关于到位、越位与补位

五、如何建立良好的学习观念（学习与归属感）

1、拒绝学习就是选择失败

2、寻找自己的良师

3、失败也宝贵

4、要有归零和空杯的心态

5、学习是一项重要投资

六、感恩与惜福

1、感恩不仅仅是一种美德

2、谁是你一辈子要感恩的人？

3、人的一生会有许多发自内心的感谢

4、天底下没有什么东西是理所当然的

5、“惜福”是为人处世的重要根基

6、让企业与员工的心灵彼此拉近距离，不再抱怨、不再推卸责任，而自动自发的工作！

篇5：与下岗员工解除劳动合同案件解析

与下岗员工解除劳动合同案件解析

公司便以李女士不能胜任公司任何岗位,不服从?工作安排、拒不到下属子公司上班为由解除了她的劳动合同。

李女士原来是本市某中学的教师。1995年6月,李女士商调进工家房地产公司任办公室主任,双方?签订了无固定期限的劳动合同。

1998年1月,李女士所在的房地产公司实行全员竞聘上岗,由于?种种原因,李女士未被公司任何部门聘用,单位即以此为由安排她从事?保洁及音响设备管理工作。从办公室主任到后勤保洁,工作岗位的落差?实在太大了,况且,李女士是大学本科毕业生,这样的工作调整让她如?何接受得了

5月,实在无法接受单位工作安排又不谙劳动法的李女士向单位提?出“下岗”的要求:与其在单位做保洁工作,还不如多花点时间搞自己?的绘画创作。单位也同意李女士的要求,双方签订了为期3年的“下岗?协议”,“下岗”期间单位每月发给李女士250元的“下岗”生活费。

3年期满后双方再次协商签订了为期1年的“下岗”协议。凭着这250?元的下岗工资,再加上丈夫的收人,一家人的生活还算勉强过得去。

李女士的丈夫患上了癌症,巨额申医药费用让这?个原本生活就不宽裕的家庭不堪重负!从此,年轻的李女士不仅要抚养?年幼的女儿,还要照顾身患重病的丈夫,而250元的下岗生活费成了她?唯一的收入来源!一个弱女子靠着微薄的收人要支撑起整个家庭,生活?的艰辛可想而知!?但不幸的遭遇仍然没有结束。“下岗”协议期满后,公司给予李女?士两个选择:要么解除劳动合同,公司以下岗生活费为基数支付经济补?很金,并以李女士无商调函为由从1995年进公司起计算其补偿年限;?要么去子公司工作。单位声称完全是按《劳动法》办事。

受过高等教育的李女士意识到不能任由单位的摆布,便与领导商量?要求给予一个月时间考虑。她决定趁这段时间好好学习一下劳动法,还?要到相关部门咨询一下。掌握了一些劳动法律和识并考虑到家庭的困?难,李女士权衡利弊作出了去子公司工作的选择。没想到单位却要求李?女士与子公司重新签订劳动合同,已经稍谙劳动法律知识的李女士知道?子公司是一个独立的法人,自己不能同时与两个用人单位签订劳动合?同!如果与子公司签了合同,自己的很多权利都要受到损害,因此,她?没有同意公司的要求。公司便以李女士不能胜任公司任何岗位,不服从?工作安排、拒不到下属子公司上班为由解除了她的劳动合同。

李女士?向仲裁委员会提出了要求单位撤销解除劳动合同的决定和恢复劳动关系?的申诉请求。

案件审理过程中,单位认为李女士在全员竞聘上岗期间未被任何部?门聘用,也无法胜任为其调整的岗位。下岗协议期满后,本应当解除与?她的劳动关系,但考虑到李女士家庭的特殊困难,就窍排她去子公司工?作,但李女士又拒绝接受单位另行安排的工作。因此,解除李女士的劳?动合同是有法律依据的。不久,我们收到了仲裁支持单位解除劳动合同?的裁决书。李女士依法提起诉讼。

上海地区邮箱：[email protected]）

本案最终通?过调解结案,双方协商一致解除了劳动合同。这样李女士一方面可以有?更多的时间照顾家人,另一方面也可以全身心投人到自己喜爱而且擅长?的绘画创作中去,对她来说,这也不失为一个圆满的结局。