阳光企业文化建设方案蓝皮书
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五邑大学软件研究所阳光企业文化建设方案蓝皮书
企业文化建设
成功的企业创造成功的品牌
成功的品牌来源于卓越的企业文化
阳光企业文化建设软件
全新的文化载体
全方位传播优秀的企业精神
五邑大学软件研究所
真正实现企业文化增值
目录
1企业文化建设重要性31.1企业文化的建设重大意义31.2企业文化案例32企业文化建设的现状32.1目前国内企业文化建设的主要形式42.2传统形式的企业文化建设的不足43阳光企业文化建设解决方案概况43.1方案优势53.2系统特征53.3系统作用53.4软件研究所实践效果64实施与维护74.1建设目标74.2实施步骤74.3应用系统基本架构84.4系统架构85培训106维护和技术支持11附录
前言
世界经济趋向一体化,中国已成为世界贸易组织成员,对中国企业来说这是一个机遇,我国企业现在进行的企业文化建设就目前来说是一种新的经济体制下的新实践,是企业管理科学的新学科。如何进行新的实践探索,如何进行新的理论思考,是极为重要的。企业是社会最基本的经济组织,企业经营的目标是实现经济效益最大化,从而实现企业成员经济效益的最大化及自身价值的最充分实现。
阳光企业文化建设解决方案是五邑大学软件研究所通过长期的调查研究,利用最新的信息技术来对企业文化进行建设,成为企业员工日常工作之中不可缺少的一部分。阳光企业文化建设软件将伴随着企业一起成长,为企业文化的收集、积累、挖掘等提供优秀的基础平台。
本蓝皮书是为了使企业家或企业的决策者能对阳光企业文化建设方案的价值和作用得到初步了解而编写的。
第一部分是提出企业文化对企业的重要性。
第二部分是分析企业文化建设的现状,
第三部分是对阳光企业文化建设解决方案的优势、特征、作用进行概述。
第四部分提出方案的建设方法和维护运作机制。
第五、六部分介绍培训及维护、技术支持等方面内容。
最后的附录是软件研究所的组织文化和实施范例的系统界面。
企业文化建设重要性
企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。
1.1企业文化的建设重大意义
u企业文化是企业的核心竞争力。
u企业文化建设是世界企业经营管理科学发展的必然。
u企业文化建设的最终目的是使企业能永续经营,基业长青。
u企业文化建设的最终表现形式是为打造永久品牌效应。
1.2企业文化案例
海尔集团这些年之所以能得到超常发展,关键在于它创造了一套具有强烈扩张性的海尔企业文化。现在海尔在兼并任何一个企业时,它只输出三样东西,即一个总经理、一个会计师、一套海尔文化。也正是因为海尔文化的这种扩张性,海尔企业、海尔思想、海尔精神才能被大多数人所接受。
企业文化建设的现状
随着我国的改革开放和全球经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在竞争与机遇并存的21世纪,应该认识到:追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。
2.1目前国内企业文化建设的主要形式
u专家讲座
请专家、管理顾问公司到企业举行培训讲座。
u文化活动
如唱歌跳舞、运动会、文化演出等。
u媒体广告
拍广告、制作电影等。
u书刊、报纸
内部发行报刊,出版企业家自传等。
2.2传统形式的企业文化建设的不足
虽然上述形式的企业文化建设也能取得了一定的效果,但它存在以下不足之处:
u投入大
需要投入大量的资金
u持续力低
短期或间断性行为,对员工的影响不够深刻,未能有持续影响的效果。
u渗透力弱
互动性能差,企业的核心精神不易广泛、深入传播到员工、合作伙伴、客户之中。
阳光企业文化建设解决方案概况
软件研究所根据市场的需求,在2000年开始研究如何利用最新的信息技术建设企业文化,经过一系列的应用实践,目前推出《阳光企业文化建设软件》第三版。能以较低的成本,提供企业文化建设的载体和平台,发挥持续的影响,达到企业文化增值的效果。
3.1方案优势
u以软件平台的方式来建设企业文化,投入小
u使用目前国际先进的信息技术来构建解决方案
u本系统能与企业的ERP、OA等系统紧密结合,从而保证了企业文化建设的持续性
3.2系统特征
u以多媒体的形式真实地记录和表现企业文化的本质特征
u基于网络24小时不间断的培训环境
u以互联网的优势迅速传播企业的核心思想
u真实地反映企业家的创业精神、历程和远景规划
3.3系统作用
u企业文化增值(如:下图所示)
企业文化
增值链
采集和加工
存储和积累
使用与创新
传播与共享
由上到下的不断增值过程
核心价值观
远景规划
内部增值
员工的自豪感
外部增值
品牌的认同
企业文化价值体系
u弘扬企业精神(主流文化)
u增强企业的凝聚力和渗透力
u随着企业的发展而日益强化,最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。
3.4软件研究所实践效果
软件研究所成立于1993年,一直从事教学科研结合的工作。2000年起根据学校“产学研”的精神要求,大量引入在校学生加入软件研究所参与实践活动,取得较好的成果,但由于种种原因,学生的流动性很大,客户和合作伙伴对软件研究所的沟通也不顺。20**年底开始引入企业文化的概念,研究开发阳光企业文化建设平台,推广以五邑大学创业历史和精神为核心的组织文化,取得了明显的效果,激发了学生的主动性和积极性,提高了客户对五邑大学软件研究所的信任度,将五邑大学的建校精神互动地辐射到合作伙伴中去。20**年,软件研究所通过企业文化建设平台管理近百人,并由20**年开始使用企业文化平台合作伙伴和客户进行沟通和管理。
实施与维护
4.1建设目标
u形成浓厚的企业文化氛围,激发了全体员工建设企业文化的热情和创造性;
u向社会传播企业的独特文化,有效地促进和树立企业形象的工作步入正轨,并初见成效;
u让企业文化建设在促进企业经营业绩的提升和管理水平的进步中发挥更大的作用。
4.2实施步骤
一、企业文化的素材获取和提炼:对企业家的创业史、企业长远目标、管理制度、服务文化等进行全面而有代表性的调研和收集。
二、创新提炼文化理念:需结合企业情况,现场感悟,创新提炼企业使命、服务理念、企业作风、员工应有观念等理念用语。
三、编制企业文化建设规划:编制、实施、完善企业文化建设规划。
四、软件系统的分析、架构、部署:(见《阳光企业文化建设建议书(白皮书)》)
五、企业文化拓展训练
六、维护性建设:每月到企业现场一次,跟踪维护和指导,另外有本地服务咨询电话,提供及时、快捷的本地服务。
4.3应用系统基本架构
阳光企业文化建设软件由三部分组成。他们分别是:
企业文化系统、集成服务、门户服务。
u企业文化系统:利用互联网,逐步地建立企业文化增值链、视频邮件、视频工作指派、多维流媒体、文化社区、知识管理系统等功能模块,完成企业文化增值。
u集成服务:
通过集成化的方法把企业原有数据多数据源集成在一起,并提供了企业内部销售,管理和其他部门之间的链接。
u门户服务:企业门户服务是一个统一信息和应用内容发布平台。
4.4系统架构
4.4.1网络带宽
为满足阳光企业文化建设系统对外提供快速信息查询的需求,保证流媒体能够播放运行,服务器连接线路出口带宽应在100Mbps以上。
4.4.2计算机系统
计算机硬件是阳光企业文化建设软件的基础设施。在选择计算机硬件设备时,除了考虑经费问题外,还必须重视投资的合理性。包括如下几点:产品的开放性、兼容性和可扩展性;产品的先进性和成熟性;产品的可用性和可维护性。服务器操作系统的选型也是系统的重要选型内容之一,应当从平台支持、性能、可靠性和安全性以及应用软件开发等方面考虑选择相应操作系统。
4.4.3系统软件平台
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系统软件主要是操作系统、邮件服务器和门户服务器具体配置策略如下:
u阳光企业文化建设软件,服务器使用WINDOW2000系统
u邮件服务器
门户服务器
流媒体服务器
根据应用系统所需的支撑平台,配置相应的支持软件。
系统架构总图
培训
培训的对象分为系统管理员和一般操作员,所以培训可以按照系统管理员培训和操作员培训,培训内容包括对计算机硬件、网络、应用软件、邮件服务器、系统维护的培训。
基于培训效果和学习方便,培训材料采用多媒体技术网上播放,可以在任何地方、任何时候反复接受培训。
维护和技术支持
服务队伍由专业人士担当。从系统验收之日起,除由其他厂家直接提供保修服务的产品外,其他由五邑大学软件研究所提供的软件产品,将由五邑大学软件研究所向客户提供三个月的免费维护服务,以确保系统能运行稳定正常及确保数据完整、保密。
相关技术文档:《系统功能说明书》、《系统操作说明书》、《系统验收报告》
附录
软件研究所组织文化(摘选)
价值观
快乐原则
员工快乐
客户快乐
客户的客户快乐
快乐的管理。
追求梦想
我们所有的员工都有自己的梦想板,塑造出你希望的完美人生目标,详细地描述自己的梦想,然后要把自己的梦想不断地告诉别人,不断地告诉自己你的方向,不断检讨你的工作是否在向方向努力。
气度定格局
不管软件研究所和我们的公司有多大,我们自己的格局要大。因为在我们的背后,使整个江门、整个五邑大学的资源在支持我们,我们比很多很多公司都要强大得多。
海纳百川,有容乃大
工作方法
强烈的行动倾向,立即采取大量的行动。
智慧。
让智慧工作
我们的工作是智力型而非劳力型,需要我们努力挖掘我们的智慧和潜力,卓有成效地开展我们的工作。
能说一千遍的话就一定是真理
我们认为所有想法经过无数次的讲述和沟通,在讲的过程中不断完善,一定成为完善的理论。
并行操作
我们在工作的过程中必须并行开展,主动干事,就象计算机中的并行处理一样,使我们工作保持高效率。
人力资源观
人是我们最大的资源
我们可以资金,我们可以没有市场,我们可以没有固定资产,但我们不可以没有人。我们投入大量的时间、金钱和机会去培养我们的优秀家族,建立他们的尊严,他们代表软件研究所的最高水平。然后,我们的人可以为我们带来市场、资金和机遇。
不断学习的员工是我们最大的财富
滚动式积累知识
我们先建立我们自己的人力资源建设软件,通过这个载体来把每一个员工的知识保存下来,避免知识浪费和无谓的重复劳动,每一个人都在其他的基础上开展工作,像滚雪球一样积累知识。
软件研究所实施范例
研究所正在实施中的企业文化建设平台
多维可视的文化传播
研究所合作伙伴信联网络公司
已使用的企业文化建设平台的办公自动化模块
研究所合作伙伴信联网络公司
已使用中的企业文化建设平台的团队管理模块
研究所客户深圳友田达实业有限公司
正在使用中的企业文化建设之企业信息管理系统
研究所客户深圳友田达实业有限公司
正在使用中的企业文化建设之企业信息管理系统
研究所客户深圳友田达实业有限公司
正在使用中的企业文化建设之文化社区讨论
研究所客户深圳友田达实业有限公司
正在使用中的企业文化建设之短信息收发管理
研究所正在实施中的可视述职留言板
研究所正在实施中的远程视频会议
企业文化建设平台之业务数据集成
企业文化建设平台之业务数据集成
篇2:企业文化建设咨询服务实施工作方案
企业运营管理系统升级策略—运营管理系统最优
插件式升级
不等级进阶、自助式进化
企业文化建设咨询服务实施工作方案
邓成华
二零一零年五月
目录
一、项目名称2二、实施地点2三、实施范围2四、主要服务内容3五、基本进度要求5六、项目实施基本原则6七、项目实施基本关键保障7八、项目实施风险点分析10九、项目工作组织与管理11十、基本工作流程14十一、第一阶段项目实施步骤与时间安排16十二、第二阶段项目实施步骤与时间安排21十三、第三阶段项目实施步骤与时间安排23十四、人员配备与介绍25十五、备注25一、
项目名称
《某发电有限责任公司企业文化建设咨询服务》。
二、实施地点
江苏省
三、实施范围
某发电有限责任公司企业文化建设、企业战略设计
四、主要服务内容
1.企业文化诊断
形成《某发电有限责任公司企业文化调研报告》,提供《某发电有限责任公司企业文化诊断报告》。
2.企业战略设计
1)形成《某发电有限责任公司企业战略环境分析报告》
2)提供《某发电有限责任公司企业战略备选方案》(至少三套)
3)经招标单位审核修订后,编制《某发电有限责任公司企业战略体系》。
4)制定《某发电有限责任公司企业战略实施计划》,内容包括3年细致规划,4到5年概要计划。
5)提供《某发电有限责任公司企业战略评价及控制方案》。
3.企业理念设计
1)提供《某发电有限责任公司企业理念设计方案》(包含至少三套备选方案)。
2)企业理念问卷、访谈调查。
3)提炼并设计企业理念,每条企业理念至少提供三套备选方案,经招标单位审核通过后,汇总编制《某发电有限责任公司企业理念大纲》。
4.企业廉洁文化设计
1)细致分析集团公司《廉洁文化》手册内容,调研企业廉洁文化情况,提供《某发电有限责任公司廉洁文化调研报告》。
2)提炼整合企业廉洁文化,从理念、行为、形象、价值四个方面设计建立企业理解文化体系,经招标单位审核通过后编制《某发电有限责任公司廉洁文化手册》。
5.视觉识别系统建设
1)调研企业视觉识别系统现状,提供《某发电有限责任公司企业视觉识别系统评估报告》。
2)编制《某发电有限责任公司企业视觉识别系统整改意见》。
6.行为识别系统建设
1)根据企业实际情况,编制《某发电有限责任公司企业行为识别系统评估报告》
2)编制《某发电有限责任公司企业行为规范手册》。
3)调研企业制度体系,并编制《某发电有限责任公司企业制度体系评估报告》、《某发电有限责任公司企业文化与管理制度匹配性报告》。
4)提供《某发电有限责任公司企业制度体系整改意见》、《某发电有限责任公司管理标准和工作标准体系整改方案》。
7.编制企业文化手册
1)确立包括手册的版型、样式、风格,制定《某发电有限责任公司企业文化手册》设计方案(提供至少三套备选方案)
2)制作《某发电有限责任公司企业文化手册》样本,包括手册正本和便携本共20套。(10月20日之前必须完成)
3)根据招标单位要求对《某发电有限责任公司企业文化手册》样本进行修改。
8.企业文化推广
1)完成企业文化手册出版工作,按照甲方版式、纸质、印刷标准等要求,完成《企业文化手册》、《廉洁文化手册》的印刷工作便携本。
2)编写《某发电有限责任公司企业文化实施纲要》
3)编写《某发电有限责任公司各层级员工企业文化培训教案》。
4)制定《某发电有限责任公司企业文化培训计划》。
5)安排企业文化培训辅导课程(不少于3次)。
五、基本进度要求
本咨询服务项目工作分三个阶段进行并完成
1.第一阶段:20**年10月20日前主要完成如下工作内容:
企业文化诊断、企业战略设计、企业理念设计、企业廉洁文化设计、视觉识别系统建设、行为识别系统建设、设计编制企业文化手册。
2.第二阶段:20**年3月31日前主要完成如下工作内容:
《某发电有限责任公司企业文化手册》、《某发电有限责任公司廉洁文化手册》出版印刷工作。
3.第三阶段:20**年7月31日前主要完成如下工作内容:
1)编写《某发电有限责任公司企业文化实施纲要》
2)编写《某发电有限责任公司各层级员工企业文化培训教案》。
3)制定《某发电有限责任公司企业文化培训计划》。
4)安排企业文化培训辅导课程(不少于3次)。
4.备注说明
我们理解认为以上的时限要求为“前提性”要求,而不是“必定性”要求,即上述各阶段工作的完成时间不能比要求的时间节点更晚,但是完成时间却可以比要求的时间节点提前。
因此,在制定具体的工作计划中,在实践的安排上我们不是以具体的时间节点来划分工作时间阶段的,而是以各项工作所占用的工作时间来划分工作时间阶段的。并且工作时间阶段长短的划分是以某发电有限责任公司能够按时完成所需要承担的工作任务为前提的。
在具体的项目实施工作中,某发电有限责任公司可以根据自身的时间情况,在满足要求的时间节点前提下,灵活的安排项目实施工作的开展。
六、项目实施基本原则
1.遵循总公司和集团公司企业文化的要求和指导。
2.遵循宏观把握,中观设计,微观操作的原则。
3.遵循理解、把握、挖掘、凝练、延展、规范、细化、提高的原则。
4.参与到某发电有限责任公司运营实际之中,同某发电有限责任公司相关部门紧密配合。
5.遵循体系系统性与细节操作性相结合的原则。
6.遵循历史沿承性与未来创新性相结合的原则。
7.遵循整体协同性与局部专业性相结合的原则。
8.遵循分析方法的科学性、设计方法的创意性、组织方法的精细性、具体内容的适合性原则。
9.遵循“经营环境分析—集团管理要求—企业发展战略—企业文化体系—企业文化建设—制度体系匹配—实施推进、相关培训辅导”的逻辑原则。
七、项目实施基本关键保障
1.保证对本次工作要求的正确领会及工作方向的准确定位
1)作为集团公司目前规模最大、经营效益最好的发电企业,某发电有限责任公司从成立之初至今,在近10年的经营管理过程中,在各个方面都取得了显著的成绩,也积淀、形成了以“同心文化”为核心的、具有自身特色的企业文化氛围。在企业成立10周年之际,某发电有限责任公司希望继续以“同心文化”为核心,系统、规范、科学的提炼、整合、落地自身的企业文化,以进一步引导企业的思想意识、运营管理、工作行为,并进而提升企业的品牌形象,使企业全面跨越到一个新的经营管理水平和发展成长平台。
2)在具体工作开展的过程中,我们将通过全面、深入的企业调研,对本次的工作要求和方向定位进行更深层次的领会与理解。我们将在上述基本定位的基础上,在战略定位的方向性、思想意识的方向性、运营管理的体系性,工作行为的标准性等方面进行深入的领会,同时我们将对总公司与集团公司的国际性、火力发电的行业性、某发电有限责任公司的先进性等方面的有效融合上进行深入的领会和把握。
2.保证对总公司、集团公司和江苏分公司企业文化建设要求的全方位正确理解
1)作为总公司的四级经营单位,总公司、集团公司和江苏分公司均对某发电有限责任公司的企业文化建设工作提出了要求,而且三个方面的要求是逐步细化和具体的协同关系,均是对某发电有限责任公司企业文化建设工作有益和有效指导。
2)在具体工作开展的过程中,我们会在调研阶段对总公司、集团公司和江苏分公司的相关领导和企业文化管理工作负责人员进行深入的访谈交流,并对总公司、集团公司和江苏分公司下发的有关企业文化建设的文件进行研读,以便能够对总公司、集团公司和江苏分公司在企业文化建设方面的要求有一个全面、准确、整合性的领会和把握。
3.保证对企业诊断分析的正确与准确
1)在当前,某发电有限责任公司已经具有了相当程度的企业文化积淀,也形成了自身的一些特点。但在企业文化的深化建设方面仍然具有更高的层次要求和很大的操作空间,并且在系统性、规范性、深入性、精细化方面有一定的差距。为了更好的开展本次工作,要对某发电有限责任公司的企业文化建设工作现状有一个更加全面、系统和深入的诊断和分析。
2)在具体工作开展的过程中,我们在详细、全面掌握有关信息的基础上,要对某发电有限责任公司的企业文化建设工作现状进行全面、系统、深入的诊断分析。在本次工作招标要求的基础上,我们将首先把企业文化放在企业经营管理系统当中,将其作为企业经营管理系统的一部分进行诊断分析;其次我们将从某发电有限责任公司组织行为的有效性方面进行诊断分析;再次我们将企业文化作为企业经营管理的专项职能方法之一,从企业文化自身专业的角度进行诊断分析;
再再次我们将从历史的传承性和未来的创新性结合的角度来进行诊断分析。
4.保证对某发电有限责任公司现有企业文化内涵的准确挖掘
1)某发电有限责任公司的企业文化内涵的积淀体现在企业的各个层面和角角落落,包括领导者的经营管理理念、职工的所思所想、日常的工作习惯、工作中彼此的相处模式、工作行文的习惯等等。
2)在具体工作开展的过程中,我们将从从各种信息中去感受和提炼某发电有限责任公司的企业文化内涵,包括战略发展定位、企业的制度、领导的讲话、职工的心理、职工的行为、职工的言语、上级单位的要求影响等等,并将各方面的信息进行对比分析,以真实准确的信息锚定某发电有限责任公司的企业文化内涵。
5.保证对方案内容与表现形式的合理规划与布局
1)企业文化的文本方案是对某发电有限责任公司企业文化集中、凝练、集约化的表达与表述,方案内容与表现形式科学、合理的规划与布局,能够使某发电有限责任公司的企业文化在有限的空间和版面中得以充分的表述与展示,以避免表述上的偏颇与不足。
2)在具体工作开展的过程中,我们将在本次工作招标文件要求的基础上,对某发电有限责任公司企业文化方案的内容与表现形式进行合理的规划与布局。一方面合理确定各方面内容的比重,结构明了,阐述清楚,不繁琐冗长;另一方面对各部分内部的内容与细节,以涵盖性和系统性为原则,形式简洁、表述清晰;第三个方面,在继承性与创新性、在对内与对外、在理念与行为、在执行的稳健与速度等多个方面进行系统的规划与布局。
6.保证工作过程与方法的简约性与集约性
1)本次工作涉及到企业文化建设工作的多个方面,而且各个方面之间是彼此相关联的。在保证工作成效的前提下,为了提高工作成效和工作效率,要减少因工作规划不好带来工作重复、工作返工和工作补充等现象。比如企业的调研,本次工作的各个主题均需要调研,但是每个主题调研一次并不是最佳的方法,合理设计和规划前期调研工作的开展,将起到事半功倍的效果。
2)在具体工作开展的过程中,
我们将按照各项工作的关联程度与关联方式,分别采取并行与串行的工作进度形式。目标协同相关的内容采取并行的工作进度方式,上下游相关的内容采取串行的工作进度方式。
7.保证内外部人员工作的协调与匹配
1)某发电有限责任公司企业文化建设咨询服务工作的开展,需要在外部咨询人员与内部相关人员协同配合的前提下才能做好。除了保证沟通的通畅之外,更重要的是双方对方案内容所持意见的充分讨论与表达,集思广益达成最佳的结果性方案。
2)在具体工作开展的过程中,我们将充分聆听和领会某发电有限责任公司内部人员对方案意见的深意和内涵,在充分讨论之后并将相关的意见转化成本次工作方案的具体内容。
八、项目实施风险点分析
企业管理咨询服务项目的实施与开展也会存在一定的风险。对于本次管理咨询服务项目,其风险的结果主要体现在方案设计编制的不准确、项目工作开展延期、项目开展的过程失误过多、项目中各个板块之间缺乏协同性、项目中止无法进行下去等。造成项目风险的主要原因一般有以下的几个方面:
1.项目开展的系统性规划不好,导致项目开展的过程中缺乏计划性和系统性,会出现丢三落四、顾此失彼、漏洞百出等等的现象,进而导致项目实施工作无法顺利的开展。
2.调研中信息收集不完整、不规范,导致分析、判断所需要的信息不全面、不完整,或者需要不断的进行调研补充信息,进而导致分析、判断的结果和结论出现偏颇,无法真正的体现企业的内在和本质。
3.诊断中的分析与判断方法不正确,出现硬套理论、照搬经验、张冠李戴的现象,使分诊断中分析与判断的结果和结论无法真实的反应企业的内在和本质,甚至反而会出现错误的结论。
4.工作的立足点和原则性发生偏离,比如忽略管理型企业文化的管理效用本质定位,从文学的角度、文字的角度或者单纯的从社会化功德的角度来考虑企业文化,必然会使企业文化建设项目的实施工作产生方向的偏颇。
5.咨询服务人员与企业内部双方配合不好,导致一是沟通不好,对彼此的意思理解不到位;二是彼此的责任履行不好,影响工作。
6.咨询工作人员的专业性与经验性不足,会导致项目实施工作的严重错误,进而使项目实施工作无法顺利的正常开展。
7.企业内部对自我的需求不明确,会导致企业对项目实施工作的结果缺乏明确的主题定位,对方案反复修改,但是却无法下定结论。
8.企业的经营环境突然发生重大变化。
9.上级主管单位在项目开展的中途下发与前期不同的要求和文件。
10.企业的主要领导在项目开展的中途发生变更。
11.其他与项目工作有关的不可预测情况。
九、项目工作组织与管理
1.项目保障机制
1)资源保障
某发电有限责任公司需在咨询服务过程中按照约定要求及时提供真实信息和材料,项目交流过程中,需组织参与研讨和培训的人员要及时到位。
2)人员保障
咨询服务提供方要配备经验丰富的、知识结构合理的专家队伍,并保障专家人员在本项目实施工作中的时间投入和精力投入。咨询服务提供方要做好咨询服务人员的后勤服务工作,保证咨询服务人员没有后顾之忧,集中精力、全身心的投入到项目实施工作中去。
3)时间保障
项目实施运作过程中,咨询方需在各个节点之前一个工作日提交正式报告版本,某发电有限责任公司接受阶段报告时需签收证明,并在接受后3-5个工作日内给予书面回复,由于反馈不及时造成的项目后延,需由反馈不及时方承担责任。
4)计划保障
定期召开工作交流会,交流工作总结和计划会议,协调进度和配合安排,整个项目运作严格按照计划进行,对于具体进度稍小变更的,需要及时沟通,项目计划变更和节点调整(超过20%)的,需要以书面形式通知对方,经批准后方可按照新计划安排实施。
5)保密保障
咨询服务提供方和每位咨询服务人员签订保密协议,确保咨询服务实施过程中对信息和资料的保密。
6)项目评价
(1)公司总负责人对咨询工作的满意度评价
由公司领导对咨询项目工作的满意情况进行评价,以评价表的方式进行。
(2)公司内部项目参与人员对咨询工作评价
由内部项目组成员对咨询项目工作的满意情况进行评价,以评价表的方式进行。
(3)评价内容如下:
A.项目情况
a)项目方案设计
一般□
较满意□
满意□
很满意□
b)项目方案实施指导
一般□
较满意□
满意□
很满意□
B.咨询人员工作情况
a)服务成效
一般□
较满意□
满意□
很满意□
b)敬业精神
一般□
较满意□
满意□
很满意□
c)合作态度
一般□
较满意□
满意□
很满意□
d)工作能力
一般□
较满意□
满意□
很满意□
2.项目组织与管理
1)成立项目运行组
(1)项目总监
赛太阳企划总经理宋
(2)项目经理
赛太阳企划高级咨询顾问邓成
2)成立三个专业工作组
(1)企业文化组
(2)战略规划组
(3)VI视觉组
3)成立后勤服务组
4)建议潮州电厂成立企业文化项目工作组
(1)项目总监(待定)
(2)项目负责人(待定)
(3)项目成员(待定)
3.项目开展模式
1)统一规划,包括工作计划的统一制定、调研的统一开展、对企业诊断的统一开展、各个板块定为的协调统一
2)分步实施,一方面包括各个板块在专业上独立开展工作,另一个方面指在时间的阶段安排上要符合“决定逻辑”关系。
3)交叉进行,在可能的前提下,各个板块的咨询工作人员也要适度参与到其他板块的工作中去,以便保证工作中人员的协同性和方案的协同性。
4)并行开展,即各个专业板块的工作在可能的情况下要并行开展,以减少时间的浪费和闲置。
十、基本工作流程
1.企业、行业调研与诊断
调研诊断的范围包括上级单位相关负责人、本企业各方面的人员;调研的形式包括问卷、访谈、资料研读、行为观察、现场观摩等方法;诊断的内容包括企业文化的清晰性、系统性、明确性、固实性、表述准确性、总部一致性、企业性质一致性、环境一致性、战略一致性、CI一致性、行为一致性、制度一致性、结构协同性等内容;诊断方法为赛太阳“系统最优化”诊断方法。
2.撰写并出具初步的方案
在企业调研与诊断的基础上,对于项目中每一部分需要完成的方案与文件,首先由咨询服务人员提出方案与文件的初稿,内容包括需要完成的所有方面。
3.方案汇报与讲解
在提交完成方案与文件的初稿之后,由咨询服务人员向企业的领导及相关人员讲解、汇报方案与文件的内容。并在汇报的过程中,回答相关人员提出的有关方案与文件的各种问题与疑问。
4.企业内部讨论、消化并提出意见
汇报、讲解完成之后,如有必要,可以留一段时间,由企业内部的相关人员更加细致的讨论与斟酌方案与文件的内容与内容,并详细思考方案与文件与企业情况的匹配性,并在此基础上书面提出更加详细、全面的修改意见。
5.根据意见进行调整和修改
由咨询服务人员根据企业内部人员的修改意见和建议,在充分沟通的基础上,对方案和文件进行调整和修改。
6.方案定稿并形成相关的设计文件
对于修改完成的方案和文件,按照要求最终定稿,形成正式的文本文件,并予以验收和提交。
7.在职工中进行方案的讲解与培训
对于定稿的方案与文件的内容,安排相应的培训,由咨询服务人员向企业内部更大范围的相关人员进行讲解和诠释。
十一、第一阶段项目实施步骤与时间安排
1.整体工作事项及步骤安排
1)开展企业内、外部调研。
2)编制并形成企业调研与诊断报告初稿,包括以下内容:
(1)形成《某发电有限责任公司企业文化调研报告》,包括调研的时间、地点、访谈的人员范围、问卷的范围、调研方法的科学性分析、调研的信息整合等等;提供《某发电有限责任公司企业文化诊断报告》,包括企业文化的清晰性、系统性、明确性、固实性、表述准确性、总部一致性、企业性质一致性、环境一致性、战略一致性、CI一致性、行为一致性、制度一致性、结构协同性等内容。
(2)细致分析集团公司《廉洁文化》手册内容,调研企业廉洁文化情况,提供《某发电有限责任公司廉洁文化调研报告》,包括集团公司《廉洁文化》剖析、廉洁意识在职工心理的固化情况、廉洁理念的系统性、廉洁制度的保证性等等内容。
(3)形成《某发电有限责任公司企业战略环境分析报告》,主要包括SWOT分析、PEST分析、产业链分析与价值链分析等。
(4)提供《某发电有限责任公司企业视觉识别系统评估报告》,主要包括视觉系统与集团要求的一致性、视觉系统设计的全面性与规范性、视觉系统现场应用的体系性、视觉系统现场应用的到位性等内容。
(5)编制《某发电有限责任公司企业行为识别系统评估报告》,主要包括行为识别系统的清晰性、明确性、执行性、落地性、可行性、系统性等内容。
(6)编制《某发电有限责任公司企业制度体系评估报告》,主要包括制度体系的完成性与系统性、制度体系的可执行性与执行性、制度体系的协同匹配性、制度体系的层次性等内容;《某发电有限责任公司企业文化与管理制度匹配性报告》,主要包括人力资源制度匹配性、工作管理制度的匹配性、对外制度的匹配性、费用成本制度的匹配性、工作现场管理规范的匹配性、操作规程要求的匹配性等等内容。
3)调研报告与诊断报告汇报、讲解与沟通,并由企业内部讨论后提出调整意见。
4)对调研报告和诊断报告进行修改和调整。
5)调研、设计、编制企业文化理念、企业发展战略初稿,包括以下内容:
形成并提供《某发电有限责任公司企业战略备选方案》(至少三套)和《某发电有限责任公司企业理念设计方案》(包含至少三套备选方案)。
6)汇报、讲解和沟通企业文化理念、企业发展战略初稿,并进行企业文化基本知识培训。
7)企业内部审核、修订企业文化理念、企业发展战略初稿。
8)编制并形成企业战略相关文件和企业文化相关文件,包括以下内容:
编制《某发电有限责任公司企业战略体系》,包括战略思想、战略目标、战略重点、战略方针、战略层次、战略阶段、战略对策等内容;制定《某发电有限责任公司企业战略实施计划》,内容包括3年细致规划,4到5年概要计划;提供《某发电有限责任公司企业战略评价及控制方案》,包括战略绩效设定、战略环境监测、战略执行评估、战略方案审计与偏差分析、战略调整、战略激励等等的内容;汇总编制《某发电有限责任公司企业理念大纲》。
9)企业战略相关文件和企业文化相关文件的汇报、讲解与沟通
10)企业内部对企业战略相关文件和企业文化相关文件进行审阅,并提出修改意见。
11)对企业战略相关文件和企业文化相关文件进行修改和调整。
12)完成企业廉洁文化设计、视觉识别系统建设、行为识别系统建设、制度系统建设相关文件的初稿工作,包括以下的内容:
提炼整合企业廉洁文化,从理念、行为、形象、价值四个方面设计建立企业理解文化体系,并编制《某发电有限责任公司廉洁文化手册》;编制《某发电有限责任公司企业视觉识别系统整改意见》;编制《某发电有限责任公司企业行为规范手册》;提供《某发电有限责任公司企业制度体系整改意见》、《某发电有限责任公司管理标准和工作标准体系整改方案》。
13)企业廉洁文化、视觉识别系统建设、行为识别系统建设、制度系统建设相关文件的汇报、讲解与沟通,并开展企业文化建设方法的培训。
14)企业内部对企业廉洁文化设计、视觉识别系统建设、行为识别系统建设、制度系统建设相关文件进行审阅,并提出修改意见。
15)对企业廉洁文化设计、视觉识别系统建设、行为识别系统建设、制度系统建设相关文件进行修改和调整。
16)提交包括手册的版型、样式、风格,制定《某发电有限责任公司企业文化手册》设计方案(提供至少三套备选方案)
17)《某发电有限责任公司企业文化手册》汇报交流,企业审核、提出修改意见,并进行修改。
18)制作《某发电有限责任公司企业文化手册》样本,包括手册正本和便携本共20套。(10月20日之前必须完成)
19)企业对《某发电有限责任公司企业文化手册》样本进行审核并提出修改意见要求。
20)根据要求对《某发电有限责任公司企业文化手册》样本进行修改,形成最终的手册文件。
2.工作时间计划
根据上述的工作开展步骤及其序号,确定各个工作步骤及其工作内容的时间计划和时间安排,时间进度安排如下表:
20工作步骤序号
时间进度(周)
十二、第二阶段项目实施步骤与时间安排
1.整体工作事项及步骤安排
1)确定印刷的数量和要求。
2)组织印刷工作。
3)手册的邮寄与验收交接。
2.工作时间计划
根据上述的工作开展步骤及其序号,确定各个工作步骤及其工作内容的时间计划和时间安排,时间进度安排如下表:
25工作步骤序号
时间进度(周)
十三、第三阶段项目实施步骤与时间安排
1.整体工作事项及步骤安排
1)与企业人员简要沟通需求和要求
2)提交方案的初稿,包括以下方面的内容
《某发电有限责任公司企业文化实施纲要》、《某发电有限责任公司各层级员工企业文化培训教案》、《某发电有限责任公司企业文化培训计划》。
3)上述方案初稿的汇报、讲解与沟通
4)企业进行审核,并提出修改意见
5)对方案进行修改和完善
6)企业文化培训课程的示例讲解,并进行企业文化实施计划的培训。
2.工作时间计划
根据上述的工作开展步骤及其序号,确定各个工作步骤及其工作内容的时间计划和时间安排,时间进度安排如下表:
工作步骤序号
时间进度(周)
十四、人员配备与介绍
具体见个人简历
十五、备注
以上的项目实施方案为框架性的初步方案,在具体工作开展时,由双方沟通后制定详细的工作计划。
篇3:初中校园文化建设实施方案
射洪县新溪初级中学校(校园文化建设)实施方案
20**年3月
新溪初中校园文化建设实施方案
校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体,是适应新世纪素质教育发展的需要,是打造学校校园文化精神品牌的需要,更是为学生的全面和谐、健康发展创造良好环境的需要。为落实教育部《关于大力加强中小学校园文化建设的通知》和射洪县教育和体育局《射洪县中小学学校文化建设实施方案》的文件精神,结合我校实际,通过加强校园文化活动的基础设施建设,创新校园文化的丰富活动,拓展校园文化领域,规范校园文化模式,努力构建具有我校特色的校园文化体系;以提高办学品位,丰富办学内涵,促进教师学生健康和谐发展,特制定《新溪初中校园文化建设实施方案》
一、指导思想
坚持以“****”重要思想和****为指导,以办人民满意的教育为宗旨,以全面实施素质教育、培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标,以民族传统优秀文化与西方先进科学文化相结合为思路,突出“以人为本、和谐发展”的办学理念,为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造和谐优美的人文环境,使学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园,从而形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
二、校园文化建设总体目标
1.促进学生全面和谐发展
校园文化建设以培育优良校风、教风、学风为目标,并以此铸就新溪初中的“民主、务实、和谐、进取”精神。通过校园文化建设,营造有利于师生思想道德和文化素质提高的育人环境,培养科学的人文精神,形成和谐共进的学校神韵,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律、有创新的社会主义建设新型人才,使学生的价值观念、道德行为、心理品格、审美修养、艺术情趣得到全面提升,成为既具有健康个性又具有健全人格的人。
2.促进学校可持续健康发展
以创新校园文化价值理念为引力,真正发挥校园文化的育人功能,通过物质的硬件文化和精神的软件文化建设,全面提高办学水平,增强学校发展的核心竞争力,打造学校品牌,使学校科学和谐发展,达到良性可持续发展的高层境界,成为河东片区教育的标杆。
三、校园文化建设的基本思路
校园文化是以学校校园为地理环境,以社会文化为背景,以全校师生为主体,以环境、制度、活动为载体,以精神面貌、行为规范为表现形式的,具有时代特色和学校特色的一种群体文化。
(一)、校园文化建设的内涵。贯彻“文化立校,科研兴校,质量强校”的办学思路,整合学校管理思路,调整管理模式,完善学校规章制度,构建和谐的校园制度文化;合理规划校园,装饰校园建筑,净化、绿化、美化、亮化校园环境,形成优美的环境文化;以校园文化角度设计师生校园活动,激活校园文化活动,形成积极健康向上的精神文化;通过上述活动,形成鲜明的特色。
(二)、校园文化建设的运行,以校园环境文化为校园文化建设的基础,以校园精神文化为校园文化建设的核心,以校园制度文化为推进校园文化建设的保证,以校园行为文化为校园文化建设的外在表现形式,以浓厚的“和谐智慧”氛围为亮点和特点。
四、校园文化建设的实施
(一)物质硬件文化建设
学校视觉识别系统是学校文化中最外在、最直观的部分,是以校徽、标准字、标准色为核心的形象系统,它将学校抽象的深层理念转化为具体的符号概念,通过个性化、规范化、系统化的视觉方案将学校的理念和精神传达出去,塑造学校的视觉新形象,给社会公众以良好的印象,从而吸引优秀师资和生源,激发学校成员的活力,提高学校办学质量。
具体规划内容:
(1)教学区的环境规划与设计:包括办公楼命名、教室及走廊等的文化设计。在教室及过道张贴激励性标语、名人名言或优秀美术作品,定期出版教室黑板报。着重以非智力因素来熏陶学生的情操,激励学生的勤奋好学。
(2)办公区的环境规划与设计:包括办公室(校长办公室、教师办公室及会议室等各种功能室)及走廊等的文化设计,激发教师和工作人员的积极向上的活力。
(3)生活区、活动区、校园景观区的环境规划与设计:
(4)标识系统应用:课室牌、功能室牌、校园导示牌、温馨提示牌等。
(5)建立校园文化建设广播站:建设、推广、优化。
(6)基本理念:
办学理念:以人为本,和谐发展。
学校精神:民主、务实、和谐、进取;
学校校训:明理、启智、创新。
学校校风:爱国、勤奋、文明、严谨;
教风:敬业、奉献、拼搏、进取;
学风:求真、求善、求实、求新;
教师誓词:我宣誓:教师是我光荣的选择,教育是我神圣的事业!我懂得:我的肩头从此负有多少生命的重托!走上教师这个神圣的岗位,我每时每刻都在传承文明薪火,我的一言一行都将成为下一代的楷模。我知道:学生对我很需要,我对学生很重要。对放弃责任的诱惑,我必须拒绝;对违背良知的利益,我必须割舍。我牢记:恪守职业道德,平等的对待每一位学生。用智慧开启智慧,用爱心托起爱心,用生命激扬生命,为孩子们付出所有,是我最高的准则。我做到:师德为上,爱生为本;严谨笃学,追求卓越。我将用我毕生的精力和心血,无私的献给我所钟爱的教育事业。我对我的选择,坚定执着!坚定执着!坚定执着!坚定执着!坚定执着!
学生誓词:我宣誓:我是新溪初中一名优秀学生。我懂得:三军可以夺帅,匹夫不可夺志。苦心人天不负,有志者事竟成。我知道:学习是我的天职,目标是我的方向。我牢记:我相信自己的智慧,我坚信自己的潜力,我要把握住自己的命运,为实现理想走进来,为报效祖国走出去。我做到:牢记父母嘱托,严守学校纪律,培养吃苦精神,磨练坚强意志,我要做父母的好孩子!我要做新中的好学子!我要做豪迈的中国人!
学校宣言:我们将共同努力,共建学习型学校,塑造学者型教师,培养求知型学生,建立起一个以管理者、教师、学生为主体的,教育指导者、学生家长、社区代表共同参与的,平等、互动、协作、开放的“学习共同体”。我们将一同努力,把学习型学校的内涵延伸,让学校成为社会发展的动力机制,最终发展为广大群众终身学习的场所,成为建设学习型社会的前沿阵地与构建学习型组织的成功典范!
校长寄语:
寄语老师:
教师之所以受到尊重,是因为我们从事的职业承载千家万户的希望,关乎民族的未来;
教师之所以受到赞美,是因为我们从事的职业塑造稚嫩幼小的心灵,关乎社会的和谐;
教师之所以受到敬仰,是因为我们从事的职业无私奉献不倦的探索,关乎科学的真谛。
走进新溪初中的每一位学生,都是一个家庭甚至一个家族的希望。每一位学生的背后,都有几位或者几十位家长的监督和期盼。因此,我们教师的工作责任重大,神圣而庄严。我们没有理由不奉献付出,没有理由不严谨做人,没有理由不干到老学到老。我们应懂得智商和情商的含义及区别,应尊重学生存在的个性差异。在启迪心灵,促进学生智商发展的同时,因材施教,因人而教,以人为本,多做提高情商的工作。因为,情商既可以因教而变,又对人的一生发展有着极大的影响。我们还要做到以自己高雅的谈吐、渊博的学识去吸引学生,以自己优雅的行为、成熟的思想去感染学生,以强烈的责任感和高贵的正义感去影响学生。“教学生3年,为学生想30年,为国家民族想300年。”唯有如此,才是为学生的终身负责,为学生的一生成长奠基。
寄语学生:
同学们,当你迈进新溪初中的那一刻,老师已把你当成自己的孩子,无论你取得进步还是遇到挫折,老师都与你相伴同行,分享你的快乐,分担你的烦恼。因为,你是家庭的希望,是祖国的未来,对你的教育是教师的天职。你来到新溪初中,应当感到自豪:因为,新溪初中有清新优雅的校园环境,又有浓厚的文化底蕴;既有县里一流的硬件设施,又有多年历练的名师骨干。请同学们记住:新溪初中不以考试分数评价学生,假如你的考试成绩不理想,也不要自卑气馁。只要你今天比昨天多懂一些知识,多明一些事理,老师就会为你祝贺,学校就会为你喝彩。学校希望你们在新中三年,不仅掌握科学文化,升入理想学校,更重要的是:身心健康,学会做人。希望在校期间,同学间和睦相处,互相关心、帮助,互相鼓励、支持,做人要宽厚容忍。切记:宽容别人就是善待自己。在学习中锻炼自己的意志和毅力,养成积极进取、乐观向上的处世观,敢于拼搏,争取成功。铭记校训校规,懂法守法,在校做文明学生,在社会做文明公民。
寄语家长:
您是孩子的第一位老师,也是孩子成长路上最忠实的伴侣。教育未成年人,是学校和家长共同的责任。未来社会人才的竞争是综合能力的竞争,培养孩子的综合能力,离不开学校、家庭、社会“三位一体”共同教育。我们因孩子而有缘结识,助孩子成才需要我们相互沟通、精诚合作。让我们携起手来,使您的孩子以稳定的心理素质和良好的竞技状态,快乐的学习,健康的成长。我们期待您的帮助,更期待您的理解和支持!初中阶段是孩子心理、生理变化较大的时期,因特殊阶段,家长更需多关注孩子的行为,不仅仅是考试成绩,更要多多关注孩子的人格、品德、心理素质、交际能力、实践能力与创新精神的培养,为孩子今后步入社会,走向成功人生奠定良好基础。我相信:我们的目标一定会实现!
(11)办好两报一刊,为师生之间、学生与学生之间交流搭建平台。
(12)充分利用图书馆、阅览室等设施,为学生的学习活动提供条件。
(二)制度文化方面
1、实行校务公开制度和民主管理制度。坚持以人为本,以教师发展为本,以学生发展为本;坚持以德治校与以法治校密切结合,创新有利于师生、学校健康发展的教师管理、学生管理、教学管理、后勤管理、学校设施管理等各种管理制度,使各项教学管理活动有章可循,在一个有秩序的氛围下良性发展。
2、结合实际情况,进一步完善教学管理制度,使教学活动向着更科学的方向健康发展。完善财务管理制度,确保国有资产保值、增值。完善教职工聘任实施方案和教职工年度考核细则等。把各项规章制度加以修改、整合,装订成册,成为支撑学校发展的重要支柱。
3、进一步加强学生管理制度,充分体现学校的教育管理思想,坚持有尊重的管理,体现激励机制。通过各种教育管理形式,使各项管理内化为学生的自主活动,变纪律为自律,体现教育管理的人文性,做到情感管理、人文管理和制度约束的协调统一。
(三)精神软件文化建设
l、坚持三个“培育”:
(1)倡导和谐共进理念,培育合作精神。强调在以“以人为本,科学管理,培养学生健全人格,积极发展学生个性和特长,为学生终身发展奠基”的办学理念的统领下,建立新型的人际关系,全校上下团结一致,共同努力,克服困难,迎接挑战。
(2)增强师生主人翁意识,培育负责精神。每一名教师都对自己的工作负责,每一位学生都对自己的学习和学业负责;每一位教职工都积极参与学校事务,为学校的前途和命运负责,每一位学生都积极响应学校的号召,知难而进,为学校增光添彩。使校荣我荣,校衰我耻的意识深入人心。
(3)鼓励张扬个性,培育创新精神。以相互尊重和宽容为前提,提倡每一名教师和学生都要努力地认识自我、发现自我、挑战自我、完善自我;大胆张扬个性,发挥自己的潜能和创造力。
2、九项措施:
(1)加强校风、校训主题词的宣传教育。我校经过三十多年的积聚和沉淀,形成了自己的校训、校风、学风、教风和班风。
学校将经常组织师生重温这些主题词,促进内化到行动之中。
(2)加强师德师风建设。从加强继续教育管理入手,提高教师的思想道德素质和执教能力;从组织师德宣誓入手,激励教职工信守诺言、创造业绩。从制度建设和机制改革入手,培育教职工之间团结和谐的关系。
(3)促进班级文化建设个性化。进一步贯彻落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,重视班级制度建设,就寝、晨读、出操、值日、用餐、听课、作业、课外活动、干部职责等等,都要有明令规定,有相应的奖惩措施。以学校活动作为班级工作目标,活动成功,能促进其他方面的进步,得到意外收获,从而形成良性循环,形成积极向上的班风,使班集体越来越趋向成熟。
(4)开展有意义的活动。有目的、有计划地开展一些以文艺、体育、科技、学科兴趣小组、美术和音乐兴趣小组等为形式的活动,发现学生的特长,培养学生的兴趣,挖掘学生的潜能,促进其特长的发展。
(5)常规活动出新意:升旗仪式及国旗下讲话,校园文化艺术节,学校科技活动节,爱心助学,推优入团,党、团校学习等活动常抓不懈,把学生喜闻乐见的娱乐形式纳入学校的正向轨道。
(6)规范校园广播系统的管理。播放的内容以爱国主义歌曲、校园歌曲、名曲及新闻、校内好人好事为主,以优美的旋律,动听的歌声,给人以美的享受。开辟曝光台,激浊扬清。
(7)加强校园网络管理(待成立)。培养一大批技术人才,建立各种类型的交流平台,营造积极向上的氛围,使校园网络健康发展,为校园文化建设服务。
(8)积极推进校本课程开发,改变教师的角色意识,提高教师的创新水平;通过校本课程的实施,促进学生的全面发展。
(9)加强对关于校徽、校园景点和名人题字文化内涵解读的宣传教育。校徽设计体现拼搏腾飞的气势和培养人才的宗旨。加强解读宣传,一定能收到良好效果,使学校成为亮丽的文化景观。
(四)、组织保障
为加强对校园文化建设的领导,保证校园文化的正确方向,有效地协调全校的力量,形成齐抓共建、师生员工积极参与的局面,强化校园文化的管理,有组织地开展校园文化活动,特成立新溪初中校园文化工作领导小组。
领导小组成员名单:
组长:何
副组长:何晓
成员:黄
班主任
校园文化是一项系统工程,它具有多侧面、多角度、多层次的特点,它需要系统的理论观点和有序的探索。各部门要切实做好校园文化建设工作,为学校的特色发展奠定坚实的基础。
(五)校园文化建设工作要点指导意见
各部门在校园文化建设领导小组的统一指导下,根据各自的工作特点和部门职责,制定具体方案。方案要能体现出办学理念、育人目标并彰显科学发展、和谐发展、人文发展、持续发展这一特点。现将各部门校园文化建设的要点建议如下:
(1)办公室:在校园文化建设中,加强师德建设,重塑校风。
①在师生中评选文明办公室、先进教师、感动校园新闻人物、校园年度大事等活动,在教职工中塑造和弘扬“敬业、奉献、拼搏、进取”的校风。
②在教职员工中开展“塑师魂、强师德、正师风、扬师品”、表彰“爱学生,乐奉献”的教职工等活动,,以教职工实实在在的言行来感染广大师生,树立“诲人不倦”的教风,搞好师德师风建设。
③组织安排教职工参与学校管理。
(2)德育处:以学生及其校园生活、社会生活等内容,对学生进行“励志”教育等并让学生学会做人,在学生中培育良好的校风并育人。
①通过评选“文明班级”、“文明宿舍”、“文明教室”、“校园之星”等评选活动,以学生经历校园生活及社会生活为教育资源,形成生活化德育教育特色,在学生中培育“至诚至坚、学而不厌”的学风。
②利用学校师生人力资源(特别是班主任、德育处工作人员、宿舍工作人员的言行)和社会资源,以“主题班会”这一主渠道,搞好挫折教育、励志教育、文明礼仪教育、人际交往教育、养成教育等,并应用于学生日常生活中,让学生“成人、成才、成杰”,搞好三成教育,体现“学而不厌”的学风。
③组织心理咨询,促进学生心理健康发展。
(3)教研组:倡导“博学笃志、诲人不倦”的教风
①组织学科教研组、骨干教师进一步挖掘我校文化教育的内涵及实施措施,特别是要研究学生,了解学生的精神生活状况。
②以学校教研组、备课组为基本单位,以骨干教师、学术带头人为典型,以读书心得交流会等活动,发动全校师生参与建设学习型校园,形成教风中的“博学笃志”。
③组织教师开展专题讲座、专题研讨会等形式交流、研讨,提高针对学生实际生活状况而采取的高效的教育教学方针,转变教学方法,将学生看作学习的主体和自我发展的主体,激励、组织学生参与教育教学过程,创造与现实生活密切联系的生活化教育情景,让学生尝试、探索、实践,让他们成为学习的主人,生活的主人,形成“诲人不倦”这一教风。
④组织课题组,对上述①②③内容认真、有效地研究,探寻教育教学规律,形成“求真”的良好风尚。
⑤总结上述成果,编写校本教材,提炼生活教育源泉。
(4)教导处:加强学风建设
①指导教师在教学中将师生的经历、体验、校园生活、大自然乃至整个社会生活资源引入到教学中去,挖掘生活化的课程资源,让学生主动参与到教学过程中去,让学生主动学习,勤于思考;组织教师在学生中开展专题讲座,以课堂教学生活化、师生关系民主化等形式,形成教学特色。
②培养学生良好考风和养成良好学习习惯,形成“学而不厌”这一学风。
③评选“三好学生”、发放奖学金、让优生交流学习方法和心得等形式,鼓励先进,让大家见贤思齐,形成浓厚的学习气氛。
(5)工会:创建和谐人际关系
①建立电子信箱、组织民主恳谈会等形式建立意见交流平台,增强领导、教师、学生间的交流;对生病的退休、在职教职工的慰问等人文关怀,增进相互间的感情。
②组织教职工才艺比赛、工会文体活动等,展示教职工才华,增进了解。
(6)后勤处:提高后勤服务质量和服务育人意识并落实到具体的后勤工作之中。创建清洁干净的生活环境,并以良好的校园生活环境教育学生。
①抓好疾病预防工作,抓好清洁卫生常规管理,组织学生参与清洁维护和检查,以卫生检查小组或环保志愿者等形式,搞好清洁卫生工作,养成良好的卫生习惯和保护生活环境的意识。
②做好群体性的学生艺体活动和专业艺体队的后勤保障工作,让学生树立良好健康的意识,掌握基本运动技能,具备健康体魄,基本的审美能力和健康的审美情趣,为学生的健康发展、健康生活奠基。
③搞好校园绿化、美化工作,构造良好的生活教育环境。
(7)团委会:挖掘学生生活资源,以活动为载体,搞好文化教育。
①依托学生会和组织文学类(如书友会、文学社等)、艺术类(如合唱队、舞蹈队等)、科技类(如科技兴趣小组等)、社会与管理类,不仅让学生展示其才华,更主要是让学生学会自律,自我管理。
②组织学生文艺活动,活跃校园气氛,并以此作为对学生进行生活教育的资源。
③组织学生以社区活动、小组调查等方式,开展社会实践活动。
校园文化建设渗透于学校的教学、科研、管理、生活及各种校园活动等方面,校园文化建设是学校实施素质教育和精神文明建设的重要组成部分。只有和谐、健康、积极向上的校园文化才能培养和谐发展的师生,才能推动学校的和谐发展。这是我们新中人持之以恒的追求,也是我们继承传统、展望未来的强劲推动力。
新溪初中校园文化建设领导小组
篇4:某小学校园文化建设方案
***********小学校园文化建设方案
第一部分:下一阶段校园文化建设方案
为使儒林国际文化在我校落地生根,让孩子受中国传统文化的熏陶,竟可能的让每一面墙、每一块空地都成为自我教育、展示风采的最佳场所。同时,我校注重家氛围的营造,让孩子喜欢学校,自主学习。现对校园文化建设作后期设想如下:
1.教学区环境建设---开心乐园
目的:舒缓孩子思念家人的焦虑情绪,排解孩子的学习压力。
(1)地址:原一楼小卖部
本意:将教学楼一楼西区原小卖部和体育器材室打通,建立一间万豪我的家。
实地勘察:校史馆的空调和电器线路都是从体育器材室内过线的,比较危险,工程较大,最终决定还是改装原小卖部,不再打通体育器材室。
区间划分:隐私区、娃娃家、玩具活动区、绘画区、电脑娱乐区
(2)家园的墙、天花板连同小卖部的前后门都刷成奶黄色,此色调使人的心得到宁静,给人一种家的温暖。
(3)为确保室内光线充足做以下改变:
将卷闸门卸掉,改造成一个1.8m×1.4m的钢化玻璃橱窗,在钢化玻璃四周镶上粉色木边框。
在舍内安装8个长光管。
(4)将体育器材室的门,改成推拉式的双门。
(5)为营造“家”的氛围,室内内墙1米高设计为色彩鲜艳的儿童世界壁画,壁画由师生共同完成。
(6)室内氛围A~E
5个区间:
A:隐私区--室内左上角。
隐私区设计成一个安静舒适的小空间,专门提供给孩子倾诉、私聊。选用两个标准四扇屏风(单扇规格:1.8m×0.4m),拉直、垂直围城一个小空间,在左边留出宽88厘米左右位置,采用门帘布作为隐私区的进出处。室内地上摆一些海绵坐垫,给孩子们坐着聊天,墙边地板上摆放一两个可爱的小公仔。
B:娃娃之家--室内左下角。
娃娃之家面积大约4m×5m,孩子在此区间,能尝试着扮演父母的角色去照顾小娃娃,在玩乐中体会父母的不易,学会感恩父母。平行于钢化玻璃橱窗向内的那一面作为娃娃之家的门,采用彩色纸鹤串联成珠帘的形成。门帘上面张贴用卡纸制作成的娃娃之家门牌。垂直于钢化玻璃橱窗的那一侧,用空纸箱堆叠成一个小墙柜子,外表上彩色描画。在刷了奶黄色的前门处放一个悬挂式小衣柜,里面悬挂孩子们变废为宝制作的小衣服。衣柜旁边靠墙处摆放一个小床,床上铺好床单和被子,床头上摆放两个小娃娃。室内摆放一套桌椅(手工制作),桌面上放有娃娃用的小奶瓶、纸尿裤等日用品。
C:玩具操作区--室内侧居中。
摆放四套圆形桌椅,每个桌面用小篮子装着玩具素材。分别设有积木、挑小棒、挑豆子、编绳子等操作区。
D:绘画区---钢化玻璃下方靠墙
靠墙摆放一张3m×0.5m×0.6m的桌子,桌面垫上绿色长桌布。桌面上摆放有一些绘画纸和绘画笔等用品。桌边摆放有若干张凳子,学生可在这自由创作,在内墙边拉一条铁丝,专门悬挂学生的创意作品。
E:电脑游戏区---右上角
在角落摆放一台电脑,专门提供给孩子查阅资料和电脑游戏使用。前方1米处,再摆放一台电脑专门连接跳舞毯,让孩子在此处激情舞动,体验快乐。
2、宿舍家文化建设
(1)宿舍楼门旁四块公布栏群,从左往右分为A、B、C、D版,为突显家文化氛围,让每一面墙都成为自我教育、展示风采的最佳场所。各版内容安排如下:
A版:宿舍家文化简介
B版:星级宿舍标准示范
C版:宿舍PK公布栏(喷绘可填充的空白表格)
D版:儒林学子标准仪容仪表展示
(2)楼梯文化:喷绘:温馨提示语、问候语等。
(3)宿舍楼层墙(四楼上五楼间),主题:我爱我家
(4)宿舍班牌、宿舍外墙:由各班级设计装饰,以实用性、温馨的家为主要宗旨。
3、饭堂文化建设
1、感恩词转移到饭堂门口,制作古香古色的感恩词喷绘(KT板),张贴在小学通道门右侧外墙。
2、要求小卖部整顿内部卫生,摆成围桌式。
第二部分:已完善的校园文化
一、校园石头文化
(一)中心广场正中大石头
红色小篆:仁爱
体现“仁爱”是儒林国际文化的核心。
(二)一楼会议室西侧钢铁雕像旁边
红色行楷:家
此处是学生从宿舍通往教学楼的必经之处,,寓意孩子们以校为家,宿舍和教学楼都是孩子们的家。
(三)教学楼西侧花池内
横字书写红色隶书:大-入则孝
寓意:结合入口处的“家”字,象征一家人在学校这个大家庭里面,孝敬师长。
(四)教学楼东侧花池内
竖长石
竖立书写红色行楷:知行合一
寓意:警示教师与学生时刻要知行合一,把《儒林国际文化》落到实处
(五)饭堂斜坡处
横长石
横字书写红色正楷:出则悌
寓意:提示孩子们把同学当作兄弟姐妹,在公共场合,例如此处下坡的时候,谦恭互让,不要推挤。
二、儒林小院
为凸显“儒林国际文化”,打造学生“幸福”的课余生活,教学楼一楼西区的空地,现已改建为儒林小院。儒林小院分两大区域:西边为悦读台,漂亮的树桩上,书架上摆放着学生喜欢阅读的书籍,孩子们可利用早晚两段时间自由悦读;东边为悦奕台,孩子们可以围着方桌兴致的下棋。
3、楼道及教室外墙
为全面布置校园文化环境,突出以儒林国际文化为主题,让学校更优美、更和谐、更具有文化内涵,让每一面墙都成为自我教育、展示风采的最佳场所。
二楼楼梯间:以“家”为主题,通过设计张贴孩子们的生活照片,让孩子们明白什么是“家”,感受到家是温暖的,要爱家爱校。
三楼楼梯间:以“孝”为主题,通过树立榜样,让孩子们明白“孝”是中国传统美德,“孝”很简单,就从身边点滴做起。
四楼楼梯间:以“幸福”为主题,让孩子们时刻被笑容感染,传递幸福。
班级展板及外墙布置也是围绕“家”“孝”“仁爱”“幸福”等为主题。
*********小学
篇5:物业管理公司企业文化建设规划纲要
鹏基物业管理公司企业文化建设方案
内强素质,外树形象,开创企业发展新局面
——深圳市鹏基物业管理有限公司企业文化建设规划纲要
企业文化部撰写
绪言
企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:一、企业文化建设目标;二、企业核心竞争力;三、企业广告语;四、企业价值观体系;五、企业心理意识;六、步骤、方法与途径;七、企业文化建设组织、职能与运作机制;八、企业文化建设制度;九、企业文化建设配套措施与环境氛围;十、结语。
一、企业文化建设目标:
1、企业文化建设引擎:
合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好,创行业一流”。那么,我们对物业管理市场状况的认识是什么?WTO对物业市场的冲击如何?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国物业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。
2、企业文化建设向标:
我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”
3、企业文化建设目标:
总目标:
形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的鹏基物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将鹏基物业塑造成“中国物业王”。
分目标:
1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;
2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系;
3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;
4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位;
5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍;
6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍;
7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。
二、企业核心竞争力:
当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。我们鹏基物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力,主要由个构件:
个性化市场细分选择;
个性化文化;
个性化管理服务;
个性化创新力;
个性化的人。
公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理服务。
三、企业广告语:
“鹏基物业,阳光家园!”
阐释:突出温馨二字,突出“家”的概念。
“鹏程万里,四季如春!”
阐释:第一句,一是表明公司的抱负与志向,二是表现对业主住户的祝愿。第二句表现三层含义,一是环境优美;二是良好的服务,使人如坐春风;三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。
“小管家!巧管家!好管家!”
阐释:突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。
四、企业价值观体系:
(一)、企业精神:“雏鹏精神”、“鹏基精神”或“大鹏精神”
“同心协力,无私奉献;开拓创新;敢为天下先。”
阐释:企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是鹏基人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。
(二)、企业理念
1、企业宗旨:“营造理想生存空间,
提升现代生活品质,
造福生态民众社会。”
阐释:宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。另外我们的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界要求。
2、发展目标:“创行业一流,做深圳第一。”
阐释:这应该是我们追求的目标,永远的目标。我们立足深圳,逐鹿中华,永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。
3、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”
阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。
(三)、企业价值观:
1、工作作风:“说就说,干就干;说干就干,干就干好
阐释:这既是鹏基物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。鹏基人是“秀才”加“兵”于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;
2、工作信念:“追求精彩每一天。”
“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”
阐释:物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在鹏基人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是鹏基人。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。
3、服务理念:“尽心为客户着想,
尽力让客户满意”
“人文关怀,情感服务。”
阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。
4、人才观念:
“人才是干出来的,不是看出来的。”
“人人是才,量才适用,发挥特长,优势互补。”
阐释:我们高度重视人才,认为人才是鹏基物业发展壮大所必需的力量源泉;我们选拔人才的标准是干,不是说,也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不一,不等于人格的高贵与鄙*,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创美好明天。
5、质量方针:“客户满意,超越国优,追求卓越。”
阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。
6、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”
阐释:鹏基人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。
7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。”
阐释:公司要生存,一*开拓市场,广进财源;二*处处节约,控制功耗。在我们与业主的关系中,我们的角色定位是为业主当好管家,必须精打细算,勤俭持家。
五、企业心理意识:
面对国内国际政治经济形势的深刻变革,作为鹏基人,要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局,要想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地,就必须具备基本的企业心理意识:
1、危机意识:政企分开,是中国政府的切肤之痛,开放对国计民生没多大影响的服务业,让外国优秀企业进入中国市场,通过竞争,淘汰那些*政府喂奶的弱者,造就适应国际市场竞争的强者,是发展民族企业的根本途径。我们现在已经没有时间去等待,等天等地,不如奋起一搏。争一争,有可能生;一味坐等,只能是死。混一天是两晌的心态,只会害了企业,也害了自己。只有懦夫,才只会悲天吝人,而不抓紧时间,练就一身本领,使自己强大,使企业强大,只等企业倒闭之后去领救济金。
2、竞争意识:市场经济,就是要市场以价格与供求关系为杠杆,调节社会资源的流向。竞争,就是要与竞争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识,无疑于将生存发展的机会拱手让人。
3、创新意识:创新是企业发展的不竭动力。只有创新,才有生机勃勃的人,才有生机勃勃的企业。创新意识是创新行为、创新能力的启点。
4、服务意识:物业管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。
5、成本意识:无论是生存还是发展,都需要成本。物业管理行业是微利保本行业,开源乏术,就必须抓好节流问题。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱,办最多的事。
6、安全意识:安全是物业管理的首要任务,没有安全的物业,即使地藏黄金,也是不宜人居。
7、协作意识:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间与良好氛围。
8、主人翁意识:树立“企业即我,我即企业”的主人翁意识,员工与企业荣辱与共,同甘共苦,企业才有前途与希望。
9、创业意识:我们公司成立时间不长,“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人,因此我们具有创业精神.六、步骤、方法与途径:
正是由于鹏基物业管理有限公司不仅赋予自己创新的企业精神,而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。因而,在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识,进而不断调整企业文化建设格局。最近,我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量投入分布更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。
(1)基本理论:
鹏基物业企业文化建设的FED理论
1、F(Factor,因素、要素)。我们认为鹏基物业的企业文化主要以下因素构成:①精神理念、②物化标识、③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中,精神理念指企业理念、思想、精神、理想等,属于价值观范畴;物化标识是传达精神理念、思想的物质形式,如CI标识、环境装饰、员工服饰、产品等;制度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范;行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、员工工作、生活行为上的具体表现;诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的体现。
对企业文化建设因素(Factor)认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些方面着手,并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标,便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系统性;二是我们将Factor诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察,审视我们在诸要素建设上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照Factor
的要求,确立诸个要素的具体内涵时,它意味着我们只是完成了企业文化的基础工作,是属于企业文化建设的初始阶段,也是企业文化建设最浅层次的境界。我们称之为第一层境界。
2、E(Emphasis,重点)。企业文化按照存在状态看,它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业环境装饰、CI标识、规章制度、准则条例、产品等;动态文化则包括思维活动、行为等,是在行动中体现出的文化。我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而,企业文化由静态到动态的转化是企业文化建设的重点。对企业文化建设重点(Emphasis)的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握Factor的另一层境界。
3、D(Difficulty,难点)。企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大多有规范的文本表现形式,如制度、CI系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习惯、习俗、员工个人思想及行为等,是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在,导致了企业文化建设过程中的一种病态现象,即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同,或者将潜文化限制在一定范围内,大力弘扬显文化,使显文化尽可能地渗透、支配潜文化,是企业文化建设的最大难点。我们同时认为,恰当处理潜文化,促成显文化对潜文化的同化,合理利用潜文化,是企业文化建设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。FED理论的创立是鹏基物业管理有限公司全体员工在鹏基集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下,致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思想。我们理出的基本思路是:
(二)基本步骤:
首先以Factor(因素)为指导,整理整合鹏基物业管理有限公司现有企业文化资源,检讨、改进企业文化诸要素建设状况;然后以Emphasis(重点)为指导,强化企业静态文化向动态文化转化,积极探索静动转化途径与办法,建立科学的转化机制;最后是以Difficulties为指导,通过对企业相关制度的改进,建立激励机制,促成潜文化对显文化的认同。
(三)基本措施方案:
系列企业典礼与仪式方案;
标准化行为模式推广方案;
企业文化与专业技能培训课程开发实施方案;
企业文化建设项目量化考核方案;
企业文化媒体立体化方案:内刊·网站·公众媒介·公共舆论
开展系列“创优胜,树标兵,授勋章”活动方案;
实施以理论武装品牌战略方案;
社区文化系列主题活动方案;
七、企业文化建设组织、职能与运作机制:
“建立网络化企业文化建设组织”:
首先,成立了企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的有机结合,使企业文化建设得到可*的组织保障;
三是组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效果考核。这样,我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结,牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督,企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职能化组织管理系统。
八、企业文化建设制度:
包括:1、《企业文化建设组织制度》;
2、《企业文化项目管理制度》;
3、《企业文化培训制度》
4.>等相关配套制度。
九、企业文化建设配套措施与环境氛围:
包括以下事项:
1.公司大力倡导;
2.领导以身作则;
3.共同参与激励;
4.政策配套支持;
5.硬件配套支持。
十、结语:
企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配合。我们相信,在大家的共同努力下,鹏基物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,鹏基物业的品牌必定成为世界一流的品牌。